{"id":203974,"date":"2022-09-04T16:28:00","date_gmt":"2022-09-04T13:28:00","guid":{"rendered":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/?p=203974"},"modified":"2023-01-06T20:10:03","modified_gmt":"2023-01-06T17:10:03","slug":"google-culpa-a-sonos-por-los-errores-de-activacion-del-dispositivo-sonos-responde","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/es\/google-culpa-a-sonos-por-los-errores-de-activacion-del-dispositivo-sonos-responde\/","title":{"rendered":"Google culpa a Sonos por los errores de activaci\u00f3n del dispositivo, Sonos responde"},"content":{"rendered":"

Google y Sonos vuelven a hacerlo. Google culpa a Sonos por una "peque\u00f1a cantidad" de errores de activaci\u00f3n de hogares inteligentes que sufrieron los usuarios de Pixel, mientras que Sonos respondi\u00f3 que los contratiempos son un "resultado directo" de las supuestas infracciones de IP de Google contra la tecnolog\u00eda inal\u00e1mbrica. fabricante de altavoces<\/p>\n

En una nota de soporte detectada por primera vez por 9to5Google<\/a>, un administrador de la comunidad de Google an\u00f3nimo escribi\u00f3<\/a> que un "peque\u00f1o n\u00famero" de usuarios que intentan configurar "dispositivos" con sus tel\u00e9fonos Pixel pueden "no poder hacerlo" debido a "una interrupci\u00f3n de Sonos". "<\/p>\n

El administrador de la comunidad de Google agreg\u00f3 que los usuarios pueden obtener un error de "El dispositivo debe activarse antes de la configuraci\u00f3n" al intentar configurar "un dispositivo que no se ha conectado a Wifi durante alg\u00fan tiempo (o nunca)".<\/p>\n

Suena como un problema de soporte bastante rutinario, pero en una declaraci\u00f3n a TechHive, Google tambi\u00e9n critic\u00f3 a Sonos, acusando al fabricante de parlantes inal\u00e1mbricos de "[usar] el sistema legal de una manera que deliberadamente crea problemas para esos usuarios".<\/p>\n

La declaraci\u00f3n se refiere claramente a la reciente victoria legal de Sonos sobre Google, en la que una comisi\u00f3n de comercio de EE. UU. dictamin\u00f3 que Google hab\u00eda violado cinco patentes de Sonos<\/a> relacionadas con altavoces dom\u00e9sticos conectados en red y sincronizados.<\/p>\n

Google agreg\u00f3 que "si es necesario", ofrecer\u00e1 "dispositivos de reemplazo" o almacenar\u00e1 cr\u00e9dito a los usuarios que tengan problemas para activar sus dispositivos.<\/p>\n

Aqu\u00ed est\u00e1 la declaraci\u00f3n completa de Google:<\/p>\n

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Esta decisi\u00f3n afecta temporalmente a una peque\u00f1a cantidad de usuarios de Pixel que configuran un altavoz o una pantalla por primera vez con la aplicaci\u00f3n Device Utility. Trabajaremos con ellos para minimizar las interrupciones. Nuestros equipos de soporte est\u00e1n disponibles para solucionar cualquier problema que tengan y, si es necesario, enviaremos dispositivos de reemplazo u ofreceremos un cr\u00e9dito de la tienda de Google. A lo largo de los a\u00f1os, hemos trabajado arduamente para asegurarnos de que nuestros clientes compartidos tengan una experiencia positiva y estamos decepcionados de que Sonos contin\u00fae usando el sistema legal de una manera que crea problemas deliberadamente para estos usuarios.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Cuando TechHive lo contact\u00f3 para que comentara, un representante de Sonos respondi\u00f3 al fuego y calific\u00f3 el problema de Pixel como "el resultado directo" de las acciones de Google.<\/p>\n

Aqu\u00ed est\u00e1 la declaraci\u00f3n completa de Sonos:<\/p>\n

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La interrupci\u00f3n de Google Pixel es el resultado directo de su decisi\u00f3n de infringir las patentes de Sonos en lugar de otorgarles licencia, como dictamin\u00f3 la Comisi\u00f3n de Comercio Internacional. Es enteramente decisi\u00f3n de Google infligir m\u00e1s da\u00f1o a sus clientes en lugar de comportarse de manera responsable, y es el colmo de la arrogancia tratar de culpar a la empresa cuyas innovaciones se est\u00e1 apropiando indebidamente.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Tras el fallo del tribunal comercial de enero de 2022, Google retir\u00f3 abruptamente algunas funciones clave de sus altavoces Nest<\/a>, incluida la capacidad de ajustar el volumen de los grupos de altavoces de Google mediante la aplicaci\u00f3n Google Home, los comandos de voz del Asistente de Google o en una pantalla Nest Hub.<\/p>\n

Poco despu\u00e9s del fallo de la comisi\u00f3n de comercio de EE. UU., el director legal de Sonos, Eddie Lazarus, le dijo a TechHive que Google podr\u00eda "degradar o eliminar las caracter\u00edsticas del producto de una manera que eluda la prohibici\u00f3n de importaci\u00f3n que ha impuesto el ITC", y agreg\u00f3 que Google "puede, como lo han hecho otras compa\u00f1\u00edas". ya hecho, pagar una regal\u00eda justa por las tecnolog\u00edas de las que se ha apropiado indebidamente\u00bb.<\/p>\n

Volviendo al problema de activaci\u00f3n del dispositivo, la nota de soporte de Google aconseja a los usuarios de Google TV y Android TV que "utilicen el flujo de configuraci\u00f3n en su televisor para activar su dispositivo", mientras que aquellos "fuera de los EE. UU. o Canad\u00e1" pueden activar sus dispositivos usando Dispositivo de Google. Aplicaci\u00f3n de utilidad. Pero los usuarios de EE. UU. y Canad\u00e1 tendr\u00e1n que ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente, dice la publicaci\u00f3n.<\/p>\n

Como especula 9to5Google, el problema de activaci\u00f3n de Pixel con dispositivos inteligentes que rara vez o nunca se conectan podr\u00eda deberse al hecho de que est\u00e1n cargados con firmware antiguo.<\/p>\n

Actualizado poco despu\u00e9s de la publicaci\u00f3n<\/strong> con un comentario de Google.<\/p>\n

Fuente de grabaci\u00f3n: techhive.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Un pu\u00f1ado de usuarios de Pixel no pueden activar dispositivos inteligentes que no se hayan conectado recientemente a Wi-Fi. Google dice que Sonos tiene la culpa. pero Sonos est\u00e1 rechazando la carga.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":185224,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[641,653,573,793],"tags":[],"class_list":["post-203974","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-altavoces-y-dispositivos-de-audio-inteligentes","category-dispositivos-interesantes","category-entretenimiento-en-el-hogar","category-transmision"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/203974","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=203974"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/203974\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/185224"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=203974"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=203974"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=203974"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}