Varem see nii ei olnud. Kui teenus kandis nime DirecTV Now, v\u00f5is iga klient veebis t\u00fchistada, kl\u00f5psates lihtsalt nuppu, ja see praktika j\u00e4tkus mitu aastat, kuna teenus tegi l\u00e4bi mitmeid nimemuutusi. Kuid n\u00fc\u00fcd, kui AT&T on DirecTV-st eraldanud eraldi ettev\u00f5tteks, mis on keskendunud tasulisele televisioonile, on abonentide hoidmiseks tagasi langenud loll satelliittelevisiooni taktika.<\/p>\n
Kuidas praegu DirecTV Streami t\u00fchistada?<\/h2>\n
DirecTV pressiesindaja Nick Ammazzalorso ei \u00f6elnud t\u00e4pselt, millal DirecTV Stream loobus uute abonentide jaoks \u00fche kl\u00f5psuga t\u00fchistamise v\u00f5imalusest, kuid m\u00e4rkis, et teenus sai 26. augustil AT&T TV uue kaubam\u00e4rgi. T\u00f5en\u00e4oliselt muutis ettev\u00f5te oma poliitikat. (Avastasin muudatuse alles p\u00e4rast seda, kui kuulsin lugejalt, kellel oli probleeme teenuse t\u00fchistamisega.)<\/p>\n
Kui registreerusite veebis AT&T TV v\u00f5i DirecTV Streami kasutajaks, minge DirecTV kontohalduse lehele<\/a> ja kl\u00f5psate linki \u201eT\u00fchista minu tellimus", avaneb n\u00fc\u00fcd h\u00fcpikaken, kus peate kl\u00f5psama nuppu \u201eT\u00fchistamiseks vestlus”. See k\u00e4ivitub. veebivestlusseanss, kus peate esitama oma taotluse DirecTV agendile.<\/p>\n Uute tellijate jaoks n\u00f5uab teenuse t\u00fchistamine v\u00f5rguvestluse seanssi.<\/p>\n Kinnitasin seda ise, luues uue DirecTV Streami konto ja \u00fcritades kohe t\u00fchistada. Esindaja Kevin k\u00fcsis selgitust ja kui \u00fctlesin, et teenust ei soovi, k\u00fcsis ta t\u00e4psemalt. Kui ma kordasin, et ma lihtsalt ei ole huvitatud, siis ta leebus, kuid sundis mind siiski t\u00fchistamise kinnitamiseks oma meiliaadressi ja postiaadressi sisestama. Kuigi suhtlemine ei v\u00f5tnud kaua aega, oli see teiste voogedastusteenustega v\u00f5rreldes t\u00fclikas.<\/p>\n M\u00f5ned kliendid peavad selle asemel t\u00fchistama telefoni teel, kuid mis selle n\u00f5ude t\u00e4pselt k\u00e4ivitab, on ebaselge. Ammazzalorso \u00fctles, et see kehtib klientide kohta, kes registreerusid AT&T poes, kuid olen kuulnud \u00fchelt kliendilt, kes registreerus veebis ja sai siiski telefoninumbri, millele helistada, mitte veebivestluse v\u00f5imaluse asemel.<\/p>\n Ammazzalorso andis mulle klientidele helistamiseks erineva numbri (800-288-2020), kui see, mille DirecTV oma men\u00fc\u00fcs\u00fcsteemis loetleb (800-531-5000), kusjuures esimene kasutas DirecTV asemel AT&T s\u00fcsteemi. Kuid m\u00f5lemal juhul peate esindajani j\u00f5udmiseks l\u00e4bima automaatvastajas\u00fcsteemi, kes k\u00fcsib enne teil t\u00fchistamist selgitust.<\/p>\n M\u00f5nel juhul pakub DirecTV Stream ainult telefoninumbrit, millele helistada, kui proovite veebis t\u00fchistada.<\/p>\n Pidage meeles, et Ammazzalorso s\u00f5nul ei ole need kaks t\u00fchistamismeetodit omavahel asendatavad. Te ei saa helistada klienditeenindusse, kui peaksite veebivestluse kaudu t\u00fchistama, samuti ei saa te vestlust kasutada, kui peaksite t\u00fchistama telefoni teel. Et n\u00e4ha, millist meetodit kavatsete kasutada, peate esmalt l\u00e4bi lugema DirecTV kontohalduse veebisaidi<\/a>.<\/p>\n DirecTV pakub endiselt lihtsat veebip\u00f5hist t\u00fchistamist ilma esindajaga r\u00e4\u00e4kimata, peamiselt kohtades, kus seda n\u00f5utakse.<\/p>\n 2018 aastal hakkas California kehtestama veebip\u00f5hised t\u00fchistamisv\u00f5imalused k\u00f5ikidele teenustele, mis aktsepteerivad veebip\u00f5hiseid registreerumisi. Ja eelmisel aastal v\u00f5ttis New York vastu seaduse, mis n\u00f5uab, et k\u00f5ik abonemenditeenused pakuksid "kulut\u00f5husat, \u00f5igeaegset ja h\u00f5lpsasti kasutatavat t\u00fchistamismehhanismi". M\u00f5lemas osariigis viib DirecTV kontohalduse veebisaidil<\/a> k\u00e4sul "T\u00fchista tellimus" kl\u00f5psamine viipale suure sinise nupuga "T\u00fchista kohe".<\/p>\n DirecTV Stream pakub New Yorgis ja Californias lihtsamat t\u00fchistamist t\u00e4nu tellimusteenuste karmimatele osariikide seadustele.<\/p>\n Teisis\u00f5nu, kogu olukord on jama ja isegi DirecTV-s t\u00f6\u00f6tavatel inimestel ei paista asjast selget k\u00e4epidet olevat. Ja kuigi DirecTV-l on tehniline v\u00f5imalus t\u00fchistamise lihtsaks muutmiseks, otsustab ta protsessi raskendada, kuna see on v\u00f5imalik.<\/p>\n DirecTV taktikad kajastavad m\u00f5nede kaabeltelevisiooniettev\u00f5tete taktikaid, kes on samuti voogesitusesse pannud. N\u00e4iteks Spectrum pakub paindlikumaid telerikomplekte<\/a> juhtmel\u00f5ikuritele, kes maksavad endiselt ettev\u00f5tte Interneti-teenuse eest. Kuid kui olete registreerunud, ei saa te t\u00fchistada ilma klienditeenindusse helistamata, mille puhul peate v\u00f5ib-olla esmalt l\u00e4bima mobiiltelefoniteenuste m\u00fc\u00fcgik\u00f5ne<\/a>.<\/p>\n Nagu enamik teisi p\u00e4randtelevisiooniteenuse pakkujaid, on ka DirecTV abonentide arv vabalanguses<\/a> ja kuigi ettev\u00f5te r\u00e4\u00e4gib AT&T-st lahkudes " uuest ajastust<\/a> " ja " helgest tulevikust<\/a> ", ei ole see veel muutunud konkurentsiv\u00f5imelisemaks kui varem.. DirecTV Streami alghind 70 dollarit kuus on k\u00f5rgem kui YouTube TV, Hulu + Live TV ja Fubo TV, mis k\u00f5ik algavad 65 dollarist kuus, ja see pakub v\u00e4hem kanaleid kui need alternatiivid. Kui teil pole vaja piirkondlikke Bally Spordikanaleid, mida DirecTV Stream oma paketis 85 dollarit kuus, pole p\u00f5hjust eelistada teenust odavamate alternatiivide asemel.<\/p>\n Konkurentsiv\u00f5imelisema teenuse pakkumise asemel on t\u00fchistamise raskemaks muutmine \u00fcks viis verejooksu aeglustamiseks. Kuid kui kaabel- ja satelliittelevisiooni pidev allak\u00e4ik on meile midagi \u00f5petanud, on see taktika, mis ei t\u00f6\u00f6ta igavesti.<\/p>\n![\"DirecTV](\"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/post-159897-62ef66b1036af.jpg\")
Jared Newman \/ IDG<\/p>\n![\"DirecTV](\"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/post-159897-62ef66b334063.jpg\")
Jared Newman \/ IDG<\/p>\nInternetis olevad erandid<\/h2>\n
![\"DirecTV](\"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/post-159897-62ef66b5dda6a.jpg\")
Jared Newman \/ IDG<\/p>\nK\u00fc\u00fcnis tellijatele<\/h2>\n