{"id":200701,"date":"2022-09-04T16:38:00","date_gmt":"2022-09-04T13:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/?p=200701"},"modified":"2023-01-05T02:49:56","modified_gmt":"2023-01-04T23:49:56","slug":"google-blame-sonos-pour-les-erreurs-dactivation-de-lappareil-sonos-applaudit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/fr\/google-blame-sonos-pour-les-erreurs-dactivation-de-lappareil-sonos-applaudit\/","title":{"rendered":"Google bl\u00e2me Sonos pour les erreurs d’activation de l’appareil, Sonos applaudit"},"content":{"rendered":"

Google et Sonos recommencent, Google bl\u00e2mant Sonos pour un "petit nombre" d’erreurs d’activation de la maison intelligente subies par les utilisateurs de Pixel, tandis que Sonos a r\u00e9torqu\u00e9 que le hoquet est le "r\u00e9sultat direct" des pr\u00e9tendues infractions IP de Google contre le sans fil. fabricant d’enceintes.<\/p>\n

Dans une note d’assistance rep\u00e9r\u00e9e pour la premi\u00e8re fois par 9to5Google<\/a>, un responsable de communaut\u00e9 anonyme de Google a \u00e9crit<\/a> qu’un "petit nombre" d’utilisateurs essayant de configurer des "appareils" avec leurs t\u00e9l\u00e9phones Pixel pourraient \u00eatre "incapables de le faire" en raison d’une "interruption de Sonos". "<\/p>\n

Le responsable de la communaut\u00e9 Google a ajout\u00e9 que les utilisateurs pouvaient recevoir une erreur "L’appareil doit \u00eatre activ\u00e9 avant la configuration" lorsqu’ils essayaient de configurer "un appareil qui n’a pas \u00e9t\u00e9 connect\u00e9 au Wifi depuis un certain temps (ou jamais)".<\/p>\n

Cela ressemble \u00e0 un probl\u00e8me de support assez courant, mais dans une d\u00e9claration \u00e0 TechHive, Google a \u00e9galement attaqu\u00e9 Sonos, accusant le fabricant de haut-parleurs sans fil de "[utiliser] le syst\u00e8me juridique d’une mani\u00e8re qui cr\u00e9e d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment des probl\u00e8mes pour ces utilisateurs".<\/p>\n

La d\u00e9claration fait clairement r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 la r\u00e9cente victoire juridique de Sonos sur Google, dans laquelle une commission commerciale am\u00e9ricaine a statu\u00e9 que Google avait viol\u00e9 cinq brevets Sonos<\/a> relatifs aux haut-parleurs domestiques en r\u00e9seau et synchronis\u00e9s.<\/p>\n

Google a ajout\u00e9 que "si n\u00e9cessaire", il offrira des "appareils de remplacement" ou un cr\u00e9dit de magasin aux utilisateurs ayant des difficult\u00e9s \u00e0 activer leurs appareils.<\/p>\n

Voici la d\u00e9claration compl\u00e8te de Google\u00a0:<\/p>\n

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Cette d\u00e9cision affecte temporairement un petit nombre d’utilisateurs de Pixel qui configurent un haut-parleur ou un \u00e9cran pour la premi\u00e8re fois avec l’application Device Utility. Nous travaillerons avec eux pour minimiser les perturbations. Nos \u00e9quipes d’assistance sont \u00e0 votre disposition pour r\u00e9soudre tous les probl\u00e8mes qu’elles rencontrent et, si n\u00e9cessaire, nous enverrons des appareils de remplacement ou offrirons un cr\u00e9dit Google Store. Au fil des ans, nous avons travaill\u00e9 dur pour nous assurer que nos clients communs auraient une exp\u00e9rience positive et nous sommes d\u00e9\u00e7us que Sonos continue d’utiliser le syst\u00e8me juridique d’une mani\u00e8re qui cr\u00e9e d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment des probl\u00e8mes pour ces utilisateurs.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Contact\u00e9 pour commentaires par TechHive, un repr\u00e9sentant de Sonos a ripost\u00e9, qualifiant le probl\u00e8me Pixel de "r\u00e9sultat direct" des actions de Google.<\/p>\n

Voici la d\u00e9claration compl\u00e8te de Sonos\u00a0:<\/p>\n

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La perturbation de Pixel par Google est le r\u00e9sultat direct de sa d\u00e9cision de violer les brevets de Sonos plut\u00f4t que de les conc\u00e9der sous licence, comme l’a d\u00e9cid\u00e9 la Commission du commerce international. C’est enti\u00e8rement la d\u00e9cision de Google d’infliger davantage de tort \u00e0 ses clients plut\u00f4t que de se comporter de mani\u00e8re responsable, et c’est le comble de l’arrogance d’essayer de bl\u00e2mer l’entreprise dont il d\u00e9tourne les innovations.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Suite \u00e0 la d\u00e9cision du tribunal de commerce de janvier 2022, Google a brusquement retir\u00e9 certaines fonctionnalit\u00e9s cl\u00e9s de ses haut-parleurs Nest<\/a>, notamment la possibilit\u00e9 de r\u00e9gler le volume des groupes de haut-parleurs Google \u00e0 l’aide de l’application Google Home, des commandes vocales de Google Assistant ou d’un \u00e9cran Nest Hub.<\/p>\n

Peu de temps apr\u00e8s la d\u00e9cision de la commission commerciale am\u00e9ricaine, le directeur juridique de Sonos, Eddie Lazarus, a d\u00e9clar\u00e9 \u00e0 TechHive que Google pourrait "d\u00e9grader ou \u00e9liminer les fonctionnalit\u00e9s du produit d’une mani\u00e8re qui contourne l’interdiction d’importation impos\u00e9e par l’ITC", ajoutant que Google "peut, comme d’autres entreprises l’ont fait. d\u00e9j\u00e0 fait – payer une redevance \u00e9quitable pour les technologies qu’il a d\u00e9tourn\u00e9es.<\/p>\n

Pour en revenir au probl\u00e8me d’activation de l’appareil, la note d’assistance de Google conseille aux utilisateurs de Google TV et d’Android TV "d’utiliser le flux de configuration sur votre t\u00e9l\u00e9viseur pour activer votre appareil", tandis que ceux "en dehors des \u00c9tats-Unis ou du Canada" peuvent activer leurs appareils \u00e0 l’aide de l’appareil de Google. Application utilitaire. Mais les utilisateurs aux \u00c9tats-Unis et au Canada devront contacter le support client, indique le message.<\/p>\n

Comme le sp\u00e9cule 9to5Google, le probl\u00e8me d’activation de Pixel avec des appareils intelligents rarement ou jamais connect\u00e9s pourrait provenir du fait qu’ils sont \u00e9quip\u00e9s d’un ancien firmware.<\/p>\n

Mis \u00e0 jour peu de temps apr\u00e8s la publication<\/strong> avec un commentaire de Google.<\/p>\n

Source d’enregistrement: techhive.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Une poign\u00e9e d’utilisateurs de Pixel ne peuvent pas activer les appareils intelligents qui ne se sont pas r\u00e9cemment connect\u00e9s au Wi-Fi. Google dit que Sonos est \u00e0 bl\u00e2mer. mais Sonos repousse la charge.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":185224,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[654,574,642,794],"tags":[],"class_list":["post-200701","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-appareils-interessants","category-divertissements-a-domicile","category-haut-parleurs-et-appareils-audio-intelligents","category-streaming"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/200701","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=200701"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/200701\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/185224"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=200701"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=200701"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/smartech.mediadoma.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=200701"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}