W ostatnim kwartale Netflix straci\u0142 subskrybent\u00f3w po raz pierwszy od ponad dekady, ale firma wola\u0142aby nie rozwodzi\u0107 si\u0119 nad najbardziej oczywistym wyja\u015bnieniem.<\/p>\n
Netflix podni\u00f3s\u0142 ceny dla wszystkich abonent\u00f3w w USA w zesz\u0142ym kwartale, podnosz\u0105c koszt do 10 USD miesi\u0119cznie za najta\u0144szy plan, 15,50 USD miesi\u0119cznie za przesy\u0142anie strumieniowe HD i 20 USD miesi\u0119cznie za wideo 4K. W tym samym czasie \u015bwiatowa baza abonent\u00f3w Netflix skurczy\u0142a si\u0119 o 200 000 (firma spodziewa\u0142a si\u0119 zamiast tego pozyska\u0107 2,5 miliona abonent\u00f3w), a obecnie spodziewa si\u0119 utraty kolejnych 2 milion\u00f3w abonent\u00f3w<\/a> w drugim kwartale.<\/p>\n Niewa\u017cne, jaki jest tutaj wyra\u017any zwi\u0105zek przyczynowo-skutkowy, Netflix stara\u0142 si\u0119 zapewni\u0107 akcjonariuszy<\/a>, \u017ce wi\u0119kszymi \u017ar\u00f3d\u0142ami jego obecnych nieszcz\u0119\u015b\u0107 s\u0105 konkurencja i dzielenie si\u0119 has\u0142ami. Planuje rozwi\u0105za\u0107 ten pierwszy z lepsz\u0105 zawarto\u015bci\u0105, a drugi z bardziej rygorystycznymi \u015brodkami zaradczymi (wi\u0119cej o tym wkr\u00f3tce). Ma r\u00f3wnie\u017c na celu wprowadzenie warstwy reklamowej w przysz\u0142ym roku lub dw\u00f3ch<\/a>.<\/p>\n Mimo to plany te odwracaj\u0105 uwag\u0119 od trudniejszej rzeczywisto\u015bci: podwy\u017cki cen maj\u0105 konsekwencje na rynku, na kt\u00f3rym nie brakuje innych opcji, a Netflix nie mo\u017ce ju\u017c na nich polega\u0107, tak jak kiedy\u015b.<\/p>\n Aby by\u0107 uczciwym, obwinianie \u201ekonkurencji" przez Netflix za utrat\u0119 abonent\u00f3w mo\u017ce by\u0107 eufemizmem dla jego g\u0142\u0119bszych wyzwa\u0144 zwi\u0105zanych z podwy\u017ckami cen. Gdyby Netflix mia\u0142 monopol na konsumpcj\u0119 telewizji \u2013 tak jak kiedy\u015b telewizja kablowa \u2013 mia\u0142by o wiele \u0142atwiej podnie\u015b\u0107 ceny.<\/p>\n Ale chocia\u017c narzekanie na zbyt wiele us\u0142ug przesy\u0142ania strumieniowego jest popularn\u0105 rozrywk\u0105 w\u015br\u00f3d niekt\u00f3rych naiwnych<\/a>, ta konkurencja ma swoje zalety: porzucenie Netflix sta\u0142o si\u0119 \u0142atwiejsze dopiero w ostatnich latach, poniewa\u017c pojawi\u0142y si\u0119 nowe us\u0142ugi przesy\u0142ania strumieniowego z w\u0142asnymi atrakcyjnymi katalogami. A je\u015bli zag\u0142\u0119bisz si\u0119 wystarczaj\u0105co g\u0142\u0119boko w list akcjonariuszy Netflix, firma przyznaje, \u017ce podwy\u017cki cen by\u0142y w du\u017cej mierze winne utracie 600 000 abonent\u00f3w w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie w ostatnim kwartale.<\/p>\n Rzeczywi\u015bcie, najlepszym sposobem na zr\u00f3wnowa\u017cenie podwy\u017cek cen Netflix jest sp\u0119dzenie kilku miesi\u0119cy bez niego i wypr\u00f3bowanie takich serwis\u00f3w jak Disney+, HBO Max, Hulu, Apple TV+ czy Peacock. Nikt nie zmusza Ci\u0119 do subskrybowania wszystkich us\u0142ug naraz<\/a>, wi\u0119c mo\u017cesz zaoszcz\u0119dzi\u0107 pieni\u0105dze i rozszerzy\u0107 swoje podniebienie strumieniowe, wybieraj\u0105c zamiast tego jedn\u0105 z tych alternatywnych us\u0142ug. (Mo\u017cesz nawet odkry\u0107, \u017ce maj\u0105 lepsz\u0105 zawarto\u015b\u0107 i ciekawsze interfejsy<\/a> ).<\/p>\n Za ka\u017cdym razem, gdy Netflix podnosi ceny, musi liczy\u0107 si\u0119 z t\u0105 rzeczywisto\u015bci\u0105. Za 20 USD miesi\u0119cznie plan Netflix 4K jest ju\u017c dro\u017cszy ni\u017c jakakolwiek inna us\u0142uga \u2013 najbli\u017csz\u0105 alternatyw\u0105 jest HBO Max, za 15 USD miesi\u0119cznie \u2013 a nawet jego plan HD jest drogi i kosztuje 15,50 USD miesi\u0119cznie. G\u0142osowanie za pomoc\u0105 portfela jest \u0142atwe, gdy do konkurencji dzieli Ci\u0119 zaledwie kilka klikni\u0119\u0107.<\/p>\n Nowo konkurencyjny krajobraz pomaga r\u00f3wnie\u017c wyja\u015bni\u0107, dlaczego Netflix szuka teraz pomocy dla os\u00f3b udost\u0119pniaj\u0105cych has\u0142a. W swoim li\u015bcie do akcjonariuszy<\/a> firma szacuje, \u017ce ponad 100 milion\u00f3w gospodarstw domowych na ca\u0142ym \u015bwiecie uzyskuje dost\u0119p do cudzego konta, z czego 30 milion\u00f3w znajduje si\u0119 w Stanach Zjednoczonych i Kanadzie.<\/p>\n W ostatnich miesi\u0105cach Netflix zacz\u0105\u0142 formu\u0142owa\u0107 odpowied\u017a<\/a>. W zesz\u0142ym roku kr\u00f3tko przetestowa\u0142a system, kt\u00f3ry prosi\u0142 u\u017cytkownik\u00f3w o udowodnienie, \u017ce nie udost\u0119pniaj\u0105 hase\u0142<\/a>, a w zesz\u0142ym miesi\u0105cu uruchomi\u0142a test w Chile, Kostaryce i Peru, kt\u00f3ry pozwala u\u017cytkownikom udost\u0119pniaj\u0105cym has\u0142a p\u0142aci\u0107 za maksymalnie dwa dodatkowe konta, ka\u017cde z w\u0142asnym w\u0142asne profile.<\/p>\n Zauwa\u017c, \u017ce Netlfix nie radzi sobie z nag\u0142ym wzrostem udost\u0119pniania hase\u0142. Firma twierdzi, \u017ce odsetek os\u00f3b udost\u0119pniaj\u0105cych swoje konta nie zmieni\u0142 si\u0119 znacz\u0105co na przestrzeni lat. Po prostu zwraca teraz wi\u0119ksz\u0105 uwag\u0119, poniewa\u017c wzrost liczby subskrybent\u00f3w zwolni\u0142, a te 100 milion\u00f3w udost\u0119pniaj\u0105cych wydaje si\u0119 by\u0107 atrakcyjnym celem dla nowych przychod\u00f3w.<\/p>\n Ale ta represja b\u0119dzie mia\u0142a r\u00f3wnie\u017c swoje wyzwania. Niekt\u00f3rzy wsp\u00f3\u0142uczestnicy kont mog\u0105 uwa\u017ca\u0107, \u017ce abonamentu nie warto p\u0142aci\u0107 za \u017cadn\u0105 cen\u0119, a mechanizmy zapobiegaj\u0105ce temu mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c stwarza\u0107 nowe niedogodno\u015bci dla p\u0142ac\u0105cych klient\u00f3w.<\/p>\n Dzielenie si\u0119 has\u0142ami mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c stanowi\u0107 cenn\u0105 bro\u0144 przeciwko rezygnacji, poniewa\u017c klienci Netflix nale\u017c\u0105 do grupy os\u00f3b, kt\u00f3re rzadziej porzucaj\u0105 swoje subskrypcje<\/a> sezonowo. Abonent, kt\u00f3ry udost\u0119pnia swoje has\u0142o cz\u0142onkom rodziny znajduj\u0105cym si\u0119 daleko od siebie, mo\u017ce by\u0107 mniej sk\u0142onny do rezygnacji nawet w obliczu powtarzaj\u0105cych si\u0119 podwy\u017cek cen.<\/p>\n Podejrzewam, \u017ce w\u0142a\u015bnie dlatego Netflix nie porusza si\u0119 zbyt szybko na froncie udost\u0119pniania hase\u0142, pomimo dobrze nag\u0142o\u015bnionych eksperyment\u00f3w, bez plan\u00f3w rozszerzenia represji w Stanach Zjednoczonych przez kolejny rok<\/a>. Tak jak podwy\u017cki cen r\u00f3\u017cnych odmian mog\u0105 spowodowa\u0107 ucieczk\u0119 klient\u00f3w, tak drako\u0144skie \u015brodki kontroli kont mog\u0105 r\u00f3wnie\u017c zniech\u0119ci\u0107 p\u0142ac\u0105cych abonent\u00f3w. Je\u015bli udost\u0119pniasz has\u0142o znajomemu lub cz\u0142onkowi rodziny, nie straci\u0142bym teraz du\u017co snu.<\/p>\n Ostatecznie wszystko sprowadza si\u0119 do podwy\u017cek cen. Ludzie maj\u0105 ograniczon\u0105 ilo\u015b\u0107 pieni\u0119dzy, kt\u00f3re s\u0105 sk\u0142onni wyda\u0107 na us\u0142ugi przesy\u0142ania strumieniowego, a za ka\u017cdym razem, gdy koszt Netflix ro\u015bnie, konkurencyjne us\u0142ugi i udost\u0119pnianie hase\u0142 zaczynaj\u0105 wygl\u0105da\u0107 na bardziej atrakcyjne alternatywy.<\/p>\n Trudna prawda dla Netflix jest taka, \u017ce \u200b\u200bnie mo\u017ce dalej podnosi\u0107 cen bez zaostrzania tych innych problem\u00f3w. To mo\u017ce wyja\u015bnia\u0107, dlaczego firma nie chce zbytnio skupia\u0107 si\u0119 na podwy\u017ckach cen.<\/p>\nKonkurencyjny krajobraz w strumieniowym przesy\u0142aniu wideo<\/h2>\n
Przeplataj\u0105ce si\u0119 kwestie<\/h2>\n