F\u00f6rra kvartalet tappade Netflix prenumeranter f\u00f6r f\u00f6rsta g\u00e5ngen p\u00e5 mer \u00e4n ett decennium, men f\u00f6retaget vill helst inte uppeh\u00e5lla sig vid den mest uppenbara f\u00f6rklaringen.<\/p>\n
Netflix h\u00f6jde priserna f\u00f6r alla amerikanska prenumeranter f\u00f6rra kvartalet, vilket pressade upp kostnaden till $10 per m\u00e5nad f\u00f6r sin billigaste plan, $15,50 per m\u00e5nad f\u00f6r HD-streaming och $20 per m\u00e5nad f\u00f6r 4K-video. Samtidigt krympte Netflix v\u00e4rldsomsp\u00e4nnande abonnentbas med 200 000 (bolaget hade f\u00f6rv\u00e4ntat sig att f\u00e5 2,5 miljoner prenumeranter ist\u00e4llet), och man r\u00e4knar nu med att tappa ytterligare 2 miljoner prenumeranter<\/a> under andra kvartalet.<\/p>\n Strunta i den tydliga orsaken och verkan som visas h\u00e4r, Netflix f\u00f6rs\u00f6kte f\u00f6rs\u00e4kra aktie\u00e4garna<\/a> att de st\u00f6rre k\u00e4llorna till dess nuvarande problem \u00e4r konkurrens och l\u00f6senordsdelning. Den planerar att ta itu med det f\u00f6rra med b\u00e4ttre inneh\u00e5ll och det senare med str\u00e4ngare mot\u00e5tg\u00e4rder (mer om det inom kort). Det syftar ocks\u00e5 till att introducera en annonsst\u00f6dd niv\u00e5 under det n\u00e4rmaste eller tv\u00e5 \u00e5ret<\/a>.<\/p>\n \u00c4nd\u00e5 distraherar dessa planer fr\u00e5n den h\u00e5rdare verkligheten: Prish\u00f6jningar f\u00e5r konsekvenser p\u00e5 en marknad utan brist p\u00e5 andra alternativ, och Netflix kan inte forts\u00e4tta att lita p\u00e5 dem som det brukade g\u00f6ra.<\/p>\n F\u00f6r att vara r\u00e4ttvis kan Netflix att skylla p\u00e5 "konkurrens" f\u00f6r f\u00f6rlorade prenumeranter vara en eufemism f\u00f6r dess djupare utmaningar med prish\u00f6jningar. Om Netflix hade monopol p\u00e5 TV-konsumtion \u2013 som kabel-TV en g\u00e5ng gjorde \u2013 skulle det ha mycket l\u00e4ttare att h\u00f6ja priserna.<\/p>\n Men \u00e4ven om att klaga p\u00e5 f\u00f6r m\u00e5nga streamingtj\u00e4nster \u00e4r ett popul\u00e4rt tidsf\u00f6rdriv bland vissa som inte s\u00e4ger n\u00e5got<\/a>, har den h\u00e4r t\u00e4vlingen sina f\u00f6rdelar: Att sl\u00e4ppa Netflix har bara blivit enklare p\u00e5 senare \u00e5r eftersom nya streamingtj\u00e4nster har dykt upp med sina egna \u00f6vertygande kataloger. Och om du gr\u00e4ver tillr\u00e4ckligt djupt i Netflix aktie\u00e4garbrev, erk\u00e4nner f\u00f6retaget att prish\u00f6jningar till stor del var skulden f\u00f6r de 600 000 prenumeranter som det f\u00f6rlorade i USA och Kanada f\u00f6rra kvartalet.<\/p>\n Det b\u00e4sta s\u00e4ttet att kompensera Netflix prish\u00f6jningar \u00e4r faktiskt att spendera n\u00e5gra m\u00e5nader utan det och prova s\u00e5dana som Disney+, HBO Max, Hulu, Apple TV+ eller Peacock. Ingen tvingar dig att prenumerera p\u00e5 alla tj\u00e4nster p\u00e5 en g\u00e5ng<\/a>, s\u00e5 du kan spara pengar och ut\u00f6ka din str\u00f6mmande smak genom att v\u00e4lja en av dessa alternativa tj\u00e4nster ist\u00e4llet. (Du kanske till och med uppt\u00e4cker att de har b\u00e4ttre inneh\u00e5ll och mer intressanta gr\u00e4nssnitt<\/a> .)<\/p>\n Varje g\u00e5ng Netflix h\u00f6jer priserna m\u00e5ste det r\u00e4kna med denna verklighet. F\u00f6r $20 per m\u00e5nad \u00e4r Netflixs 4K-plan redan dyrare \u00e4n n\u00e5gon annan tj\u00e4nst – det n\u00e4rmaste alternativet \u00e4r HBO Max, f\u00f6r $15 per m\u00e5nad – och till och med dess HD-plan \u00e4r p\u00e5 den dyra sidan p\u00e5 $15,50 per m\u00e5nad. Att r\u00f6sta med pl\u00e5nboken \u00e4r enkelt n\u00e4r t\u00e4vlingen \u00e4r bara n\u00e5gra klick bort.<\/p>\n Det nyligen konkurrensutsatta landskapet hj\u00e4lper ocks\u00e5 till att f\u00f6rklara varf\u00f6r Netflix nu letar efter l\u00f6senordsdelare f\u00f6r en r\u00e4ddningsaktion. I sitt brev till aktie\u00e4garna<\/a> uppskattar f\u00f6retaget att mer \u00e4n 100 miljoner hush\u00e5ll \u00f6ver hela v\u00e4rlden har tillg\u00e5ng till n\u00e5gon annans konto, varav 30 miljoner finns i USA och Kanada.<\/p>\n Under de senaste m\u00e5naderna har Netflix b\u00f6rjat formulera ett svar<\/a>. Det testade kort ett system f\u00f6rra \u00e5ret som bad anv\u00e4ndare att bevisa att de inte delar l\u00f6senord<\/a>, och f\u00f6rra m\u00e5naden lanserade det ett test i Chile, Costa Rica och Peru som l\u00e5ter l\u00f6senordsdelare betala f\u00f6r upp till tv\u00e5 extra konton, var och en med sina egna profiler.<\/p>\n Observera att Netlfix inte hanterar en pl\u00f6tslig \u00f6kning i l\u00f6senordsdelning. F\u00f6retaget s\u00e4ger att andelen personer som delar sina konton inte har f\u00f6r\u00e4ndrats p\u00e5 ett meningsfullt s\u00e4tt under \u00e5ren. Det \u00e4gnar helt enkelt mer uppm\u00e4rksamhet nu eftersom abonnenttillv\u00e4xten har avtagit, och de 100 miljoner delarna verkar vara ett saftigt m\u00e5l f\u00f6r nya int\u00e4kter.<\/p>\n Men detta tillslag kommer ocks\u00e5 att ha sina utmaningar. Vissa kontodelare kanske inte anser att en prenumeration \u00e4r v\u00e4rd att betala f\u00f6r till vilket pris som helst, och mekanismer f\u00f6r att f\u00f6rhindra det kan ocks\u00e5 skapa nya ol\u00e4genheter f\u00f6r betalande kunder.<\/p>\n L\u00f6senordsdelning kan ocks\u00e5 vara ett v\u00e4rdefullt vapen mot churn, eftersom Netflix-kunder \u00e4r bland de minst ben\u00e4gna att \u00f6verge sina prenumerationer<\/a> p\u00e5 s\u00e4songsbasis. En prenumerant som delar sitt l\u00f6senord med avl\u00e4gsna familjemedlemmar kan vara mindre ben\u00e4gna att avbryta \u00e4ven inf\u00f6r upprepade prish\u00f6jningar.<\/p>\n Jag misst\u00e4nker att detta \u00e4r anledningen till att Netflix inte g\u00e5r allt f\u00f6r snabbt p\u00e5 l\u00f6senordsdelningsfronten trots sina v\u00e4l omskrivna experiment, utan planer p\u00e5 att ut\u00f6ka sitt tillslag i USA under ytterligare ett \u00e5r<\/a>. Precis som prish\u00f6jningar f\u00f6r tr\u00e4dg\u00e5rdsvarianter kan f\u00e5 kunder att fly, kan drakoniska kontokontroll\u00e5tg\u00e4rder st\u00e4nga av betalande prenumeranter ocks\u00e5. Om du delar ett l\u00f6senord med en v\u00e4n eller familjemedlem, skulle jag inte f\u00f6rlora mycket s\u00f6mn \u00f6ver det just nu.<\/p>\n I slut\u00e4ndan kommer allt detta tillbaka till prish\u00f6jningar. M\u00e4nniskor har en begr\u00e4nsad summa pengar de \u00e4r villiga att spendera p\u00e5 streamingtj\u00e4nster, och varje g\u00e5ng kostnaden f\u00f6r Netflix \u00f6kar b\u00f6rjar konkurrerande tj\u00e4nster och l\u00f6senordsdelning se ut som mer \u00f6vertygande alternativ.<\/p>\n Den sv\u00e5ra sanningen f\u00f6r Netflix \u00e4r att det inte kan forts\u00e4tta att h\u00f6ja priserna utan att f\u00f6rv\u00e4rra de andra problemen. Det kan f\u00f6rklara varf\u00f6r f\u00f6retaget inte vill fixera sig vid dessa prish\u00f6jningar f\u00f6r mycket.<\/p>\nKonkurrenslandskapet inom videostreaming<\/h2>\n
Sammanfl\u00e4tade fr\u00e5gor<\/h2>\n