Roku pode atualizar sua interface sem estragá-la. Veja como
Jared Newman / IDG
Toda vez que analiso um dos dispositivos de streaming da Roku, gostaria que a empresa fizesse mais para facilitar a localização de filmes e programas.
Roku sempre preferiu uma abordagem centrada em aplicativos, na qual esmagar o botão Home leva você a uma grande grade de ícones de aplicativos. Enquanto isso, suas plataformas de streaming rivais seguiram um caminho diferente, adicionando novas maneiras de descobrir filmes e programas de TV que não envolvem pular para uma dúzia de aplicativos diferentes.
Eu sei qual abordagem eu prefiro. Na semana passada, chamei o Walmart Onn UHD Streaming Device de meu reprodutor de streaming de orçamento favorito, roubando a honra do Roku’s Express 4K+. Embora o preço tenha sido um fator – o streamer do Walmart é US $ 10 mais barato -, o mesmo aconteceu com o software Android TV da Onn, que atinge um equilíbrio saudável entre ícones de aplicativos e recomendações de conteúdo.
Com o número total de horas de streaming de Roku em declínio em relação ao último trimestre, e seu principal parceiro de TV inteligente, TCL, adotando a Android TV em mais de suas televisões, talvez seja hora de Roku reexaminar seus velhos hábitos. Embora o Roku não deva abandonar sua grade de aplicativos, ele também pode tecer algumas novas ideias.
Para esse fim, aqui estão algumas opiniões totalmente não solicitadas sobre o que Roku poderia fazer para melhorar:
Conserte ‘Meu Feed’ (ou elimine-o)
"My Feed", também conhecido como Roku Feed, foi uma lufada de ar fresco quando Roku o apresentou em 2015. Esta seção da tela inicial serve como uma lista de observação universal, permitindo que você siga programas de TV, filmes e atores em vários serviços de streaming. Sempre que novos episódios chegam ou os preços caem, o Roku Feed permite que você saiba, e você pode pular direto para filmes e programas diretamente deste menu.
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O Roku Feed ajuda você a rastrear filmes e programas, mas não foi atualizado de forma significativa desde 2016.
Infelizmente, Roku deixou My Feed cair em desuso. Depois de adicionar um programa de TV ao Meu feed, você não pode removê-lo sem procurá-lo em um menu de pesquisa separado e encontrar a opção “Deixar de seguir no Roku" e não pode mais adicionar atores ou diretores ao feed devido a recentes mudanças no sistema de busca de Roku.
Roku também não adicionou novos recursos ao feed em mais de cinco anos. Seus programas ainda aparecem em uma lista desajeitada, sem opções de classificação, e não há como marcar episódios ou temporadas existentes como assistidos.
Tudo isso faz com que My Feed pareça um peso morto na tela inicial do Roku. Se o Roku não se incomodar em nutrir esse recurso, a empresa deve se livrar dele.
Traga os gêneros à tona
Uma das atualizações de interface mais substanciais do Roku nos últimos anos é fácil de perder. Ao pesquisar gêneros específicos, como “comédia” ou “suspense”, você pode abrir um menu de recomendações de diferentes serviços de streaming.
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O Roku tem maneiras de navegar pelos serviços de streaming, mas apenas se você pesquisá-los.
Como esses menus baseados em gênero aparecem apenas nos resultados da pesquisa, talvez você não saiba procurá-los. O Roku deve dar a esses menus seu próprio lugar na tela inicial – vamos chamá-lo de "O que assistir" – onde você pode navegar sem pressionar primeiro o botão de pesquisa por voz. Melhor ainda, poderia consolidar esse tipo de menu com um My Feed aprimorado para criar o melhor sistema de rastreamento de shows.
Adicione alguns toques pessoais
A Roku ganha a maior parte de seu dinheiro reunindo dados sobre seus usuários e monetizando-os por meio de anúncios direcionados. Mesmo assim, a interface do Roku parece decididamente impessoal. A seção “Featured Free” da tela inicial não faz nenhum esforço para adaptar suas recomendações ao que você está assistindo, e seus resultados de pesquisa são indiferentes a quais serviços de streaming você paga e não paga.
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A seção “Featured Free” do Roku seria um ótimo lugar para recomendações pessoais.
O Roku deve oferecer aos usuários um quid pro quo melhor, personalizando suas recomendações e resultados de pesquisa. Fazer isso pode até aumentar os níveis de engajamento dos quais o Roku depende para a receita de anúncios – uma situação em que todos saem ganhando.
Agregue mais fontes de TV ao vivo
A TV linear tem sido claramente uma benção para Roku, e seu próprio aplicativo Roku Channel em particular. O aplicativo oferece mais de 150 canais de transmissão ao vivo, juntamente com um guia de grade estilo cabo para navegar em todos eles. A Roku frequentemente adiciona novos canais a essa programação e, no último trimestre, a empresa disse que as horas de streaming no canal Roku (que também inclui programação sob demanda) mais que dobraram ano a ano.
Mas fora do Roku Channel, outras fontes de TV ao vivo permanecem difíceis de alcançar, especialmente em comparação com outras plataformas de streaming. A Amazon, por exemplo, oferece um guia de grade unificado na Fire TV que combina canais gratuitos da IMDb TV com outras fontes, como Pluto TV, YouTube TV e Sling TV. Os usuários podem personalizar quais fontes aparecem na lista e criar uma lista de canais favoritos. O Google está construindo algo semelhante em seus dispositivos Google TV, cujo guia de TV ao vivo suporta Sling TV e YouTube TV. A Apple TV, por sua vez, possui uma seção “Esportes” onde você pode acompanhar os jogos ao vivo.
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O guia de TV ao vivo do Roku seria ainda melhor se agregasse mais fontes de vídeo.
Eu adoraria que o Roku adicionasse uma guia “Ao vivo” à sua tela inicial, apresentando a programação ao vivo do Roku Channel e de outras fontes. Talvez o Roku também possa pegar uma página de outras plataformas de streaming e permitir que você lance canais de TV ao vivo por voz, mesmo que não sejam do Roku Channel.
Nenhuma dessas ideias precisa prejudicar a grade de aplicativos testada e comprovada do Roku. Mas o menu da barra lateral do Roku já está carregado com seções que não são explicitamente sobre aplicativos, incluindo uma loja para filmes e programas de TV, a seção “Featured Free” do Roku, o cada vez mais abandonado “My Feed” e uma seção “My Offers” que tenta para vender novos equipamentos de streaming. Adicionar uma ou duas novas seções com foco em recomendações – ou simplificar as que já existem – tornaria o Roku muito mais útil sem sacrificar a simplicidade em seu núcleo.