Revisión de Securam EOS: una cerradura inteligente con lector de huellas dactilares, Wi-Fi y problemas de conectividad

de un vistazo

Calificación del experto

ventajas

• Buen precio (al menos durante la venta actual)
• Sensor de puerta innovador
• Lector de huellas dactilares asesino
• Wi-Fi integrado, no requiere puente

Contras

• Cae constantemente la conexión inalámbrica; nunca fue capaz de configurar claves temporales
• Solo admite 9 usuarios
• No es el diseño industrial más atractivo.

Nuestro veredicto

Las caídas de conectividad son un gran problema con este candado inteligente sólido e innovador.

Los mejores precios hoy: Secure EOS

Allá por marzo de 2020, les trajimos una revisión de Securam Touch, de una compañía mejor conocida, en ese momento, por hacer cerraduras para cajas fuertes. El Touch era lo suficientemente capaz como un primer producto de una empresa que ingresaba al espacio del hogar inteligente, aunque tenía un par de inconvenientes importantes, incluida una aplicación sin pulir y, especialmente, sin soporte de Wi-Fi. El nuevo Securam EOS soluciona ambos problemas. Todavía no es una cerradura inteligente perfecta, pero al menos es algo mejorada (y más barata).

Comencemos con el hardware. El viejo diseño de disco de hockey del Touch está fuera, un nuevo diseño rectangular está adentro. Todavía tiene un aspecto un poco industrial, y los propietarios con una sensibilidad de diseño más clásica pueden encontrar este candado un poco fuera de lugar. El escudo exterior presenta un lector de huellas dactilares en la parte superior, con un panel táctil numérico sorprendentemente pequeño debajo. (Estos números pueden ser difíciles de presionar con precisión si tiene manos grandes; la buena noticia es que probablemente no los necesitará, ya que el lector de huellas dactilares es de primera categoría).

Debajo del teclado, una cubierta abatible oculta un ojo de cerradura físico y un terminal de respaldo de batería de 9 voltios. También hay una función de sensor de puerta interesante (y opcional), cortesía de un par de brazos pequeños que se extienden desde el escudo interior para alinearse con el borde de la puerta; es un diseño mucho más inteligente y simple que el típico sensor de puerta que cuelga de un cable que se encuentra en muchas cerraduras inteligentes. La unidad está disponible con un acabado negro o plateado, aunque ambos tienen una apariencia bastante austera.

El Securam EOS está equipado con un lector de huellas dactilares rápido y preciso.

Securam incluye solo documentación impresa mínima. Para instalar la cerradura, necesitará la aplicación SecuramGuard. Este reemplaza al anterior, llamado Securam APAC. La nueva aplicación incluye una útil guía de instalación, que presenta clips de video afortunadamente breves y útiles. Pude instalar la cerradura en cuestión de minutos, pero pronto descubrí que la cerradura me daba un error cada vez que intentaba cerrar la puerta, diciendo que el cerrojo no se extendería por completo (aunque el cerrojo estaba completamente extendido).

La nueva aplicación de Securam opta por una interfaz utilitaria más básica.

Tuve que llamar al soporte técnico para descubrir que había insertado el cordal de lado, un problema que podría remediarse fácilmente con un pequeño ajuste en el diseño del mecanismo del cerrojo o agregando una opción de calibración en la aplicación. En cualquier caso, después de desmontar la cerradura y volver a montarla, todo funcionó bien desde el punto de vista del hardware.

Una vez más, el mayor cambio aquí es que ~además de Bluetooth,~ Wi-Fi (solo 2,4 GHz) ahora está integrado en la cerradura en lugar de requerir un puente de conexión por separado, aunque esto probablemente se produzca a expensas de la duración de la batería: cuatro AA proporcionarán de 6 a 8 meses de tiempo de funcionamiento, según la empresa. La experiencia Wi-Fi fue inmediatamente un poco complicada: me tomó tres intentos hacer que el candado se registrara con la aplicación SecuramGuard, después de lo cual finalmente pude comenzar a interactuar con él a través de mi teléfono. Si su red Wi-Fi falla, deberá usar el teclado de la cerradura, el lector de huellas dactilares o una llave física para desbloquear la puerta.

Desde una perspectiva de uso, la aplicación SecuramGuard es una mejora con respecto a su predecesora, aunque todavía tiene mucho espacio para mejoras adicionales, comenzando con el requisito demasiado agresivo de iniciar sesión cada vez que inicia la aplicación, una verdadera molestia que no puede ser reducido en absoluto. La aplicación ofrece acceso básico a las funciones de bloqueo/desbloqueo y un registro de toda la actividad, además de opciones de bloqueo automático, la opción de encender o apagar el sensor de la puerta y configuraciones de volumen para el altavoz integrado de la cerradura (aunque incluso en alto, es un demasiado silencioso para mi gusto). Alexa y el Asistente de Google son compatibles, y la aplicación se puede usar para deshabilitar la capacidad de usar comandos de voz para abrir la cerradura, ya que esto puede ser un riesgo de seguridad si alguien puede, por ejemplo, gritar a través de una ventana para que Alexa quitale el seguro a la puerta.

El escudo del Securam EOS no puede describirse como otra cosa que imponente.

Un inconveniente extraño: el sistema solo admite nueve usuarios, que pueden ser una variedad de administradores, residentes o visitantes. Los primeros dos tipos de usuarios deben descargar la aplicación SecuramGuard para obtener acceso, pero los visitantes pueden configurarse directamente, incluido el tiempo de acceso limitado. Al menos pueden hacerlo en teoría; Nunca pude obtener acceso de visitante al trabajo sin recibir un "error de comunicación", aunque otros tipos de configuración de acceso funcionaron bien.

Este tipo de errores fueron constantes durante mis pruebas y fueron fácilmente el mayor problema que tuve con el bloqueo, aunque ninguno de los problemas de desconexión fue tan insuperable como el error de creación del usuario. A veces, la aplicación no funcionaba en absoluto para controlar el bloqueo durante horas. En otras ocasiones, los problemas persistirían solo unos segundos. De cualquier manera, es un gran problema cuando se trata de una cerradura inteligente: nadie quiere estar encerrado afuera porque su aplicación no se conecta correctamente.

La buena noticia es que es posible que muchos usuarios realmente no necesiten la aplicación después de la configuración inicial, ya que el acceso mediante huella digital y pantalla táctil funciona muy bien. Y, por solo $ 169 en la actualidad, es una oferta sólida y mucho más barata que su predecesora, que cuesta $ 328 con el puente Wi-Fi. Dicho esto, Securam realmente necesita apuntar a sus problemas de conectividad si quiere competir con las cerraduras inteligentes más robustas del mercado.

Corrección: este artículo se actualizó el 28 de febrero para corregir nuestro informe de que tiene una radio Bluetooth integrada. No es asi.