Revue Securam EOS : Une serrure intelligente avec lecteur d’empreintes digitales, Wi-Fi et problèmes de connectivité
En bref
Note d’expert
Avantages
- Bon prix (au moins pendant la vente en cours)
- Capteur de porte innovant
- Lecteur d’empreintes digitales tueur
- Wi-Fi intégré, aucun pont requis
Les inconvénients
- Chute constamment de la connexion sans fil ; n’a jamais été en mesure de configurer des clés temporaires
- Prend en charge seulement 9 utilisateurs
- Pas le design industriel le plus attrayant
Notre avis
Les baisses de connectivité sont un gros problème avec cette serrure intelligente par ailleurs innovante et solide.
Meilleurs prix aujourd’hui : EOS sécurisé
En mars 2020, nous vous avons présenté un examen du Securam Touch, d’une entreprise plus connue – à l’époque – pour la fabrication de serrures pour coffres-forts. Le Touch était suffisamment capable pour un premier produit d’une entreprise entrant dans l’espace de la maison intelligente, bien qu’il présentait quelques inconvénients majeurs, notamment une application non polie et, surtout, aucune prise en charge Wi-Fi. Le tout nouveau Securam EOS résout ces deux problèmes. Ce n’est toujours pas une serrure intelligente parfaite, mais c’est au moins une serrure quelque peu améliorée (et moins chère).
Commençons par le matériel. L’ancien design de rondelle de hockey du Touch est sorti, un nouveau design rectangulaire est en place. Il a toujours un aspect un peu industriel, et les propriétaires avec une sensibilité au design plus classique pourraient trouver cette serrure un peu déplacée. L’écusson extérieur comporte un lecteur d’empreintes digitales en haut, avec un pavé tactile numérique étonnamment petit en dessous. (Ces chiffres peuvent être difficiles à presser avec précision si vous avez de grandes mains ; la bonne nouvelle est que vous n’en aurez probablement pas besoin, car le lecteur d’empreintes digitales est de premier ordre.)
Sous le clavier, un couvercle rabattable dissimule un trou de serrure physique et une borne de secours de batterie de 9 volts. Il y a aussi une fonction de capteur de porte intéressante (et facultative), grâce à une paire de petits bras qui s’étendent de l’écusson intérieur pour s’aligner avec le bord de votre porte ; c’est une conception beaucoup plus intelligente et plus simple que le capteur de porte typique suspendu à un fil que vous trouvez sur de nombreuses serrures intelligentes. L’unité est disponible avec une finition noire ou argentée, bien que les deux aient une apparence assez austère.
Le Securam EOS est équipé d’un lecteur d’empreintes digitales rapide et précis.
Securam n’inclut qu’une documentation imprimée minimale. Pour installer le verrou, vous aurez besoin de l’application SecuramGuard. Celui-ci remplace l’ancien, appelé Securam APAC. La nouvelle application comprend un guide d’installation utile, avec des clips vidéo heureusement brefs et utiles. J’ai pu installer la serrure en quelques minutes, mais j’ai rapidement découvert que la serrure me donnait une erreur chaque fois que j’essayais de verrouiller la porte, disant que le pêne dormant ne s’étendrait pas complètement (même si le pêne dormant était complètement étendu).
La nouvelle application de Securam opte pour une interface plus basique et utilitaire.
Il a fallu un appel au support technique pour découvrir que j’avais inséré le cordier sur le côté, un problème qui pourrait facilement être résolu avec une petite modification de la conception du mécanisme de pêne dormant ou l’ajout d’une option d’étalonnage dans l’application. Dans tous les cas, après avoir démonté et remonté la serrure, tout a bien fonctionné d’un point de vue matériel.
Encore une fois, le plus grand changement ici est que ~ en plus du Bluetooth, ~ le Wi-Fi (2,4 GHz uniquement) est désormais intégré à la serrure au lieu de nécessiter un pont enfichable séparé, bien que cela se fasse probablement au détriment de la durée de vie de la batterie: quatre AA fourniront 6 à 8 mois de temps de fonctionnement, par entreprise. L’expérience Wi-Fi a été immédiatement un peu difficile : il m’a fallu trois tentatives pour obtenir le verrou pour m’inscrire à l’application SecuramGuard, après quoi j’ai finalement pu commencer à interagir avec celui-ci via mon téléphone. Si votre réseau Wi-Fi tombe en panne, vous devrez utiliser le clavier de la serrure, le lecteur d’empreintes digitales ou une clé physique pour déverrouiller la porte.
Du point de vue de l’utilisation, l’application SecuramGuard est une amélioration par rapport à son prédécesseur, même si elle a encore beaucoup de place pour des améliorations supplémentaires, à commencer par son exigence trop agressive de vous connecter à chaque fois que vous lancez l’application, un vrai tracas qui ne peut pas être composé du tout. L’application offre un accès de base aux fonctions de verrouillage/déverrouillage et un journal de toutes les activités, ainsi que des options de verrouillage automatique, la possibilité d’activer ou de désactiver le capteur de porte et les paramètres de volume pour le haut-parleur intégré de la serrure (bien que même en haut, c’est un un peu trop calme à mon goût). Alexa et Google Assistant sont tous deux pris en charge, et l’application peut être utilisée pour désactiver la possibilité d’utiliser des commandes vocales pour ouvrir le verrou, car cela peut constituer un risque pour la sécurité si quelqu’un est capable, par exemple, de crier à travers une fenêtre pour qu’Alexa déverrouiller la porte.
L’écusson du Securam EOS ne peut être décrit que comme imposant.
Un point négatif étrange : le système ne prend en charge que neuf utilisateurs, qui peuvent être une gamme d’administrateurs, de résidents ou de visiteurs. Les deux premiers types d’utilisateurs doivent télécharger l’application SecuramGuard pour y accéder, mais les visiteurs peuvent être configurés directement, y compris un temps d’accès limité. Du moins, ils le peuvent en théorie ; Je n’ai jamais pu obtenir l’accès des visiteurs au travail sans recevoir une "erreur de communication", bien que d’autres types de configuration d’accès aient bien fonctionné.
Ces types d’erreurs étaient constants lors de mes tests et constituaient de loin le plus gros problème que j’ai rencontré avec le verrou, bien qu’aucun des problèmes de déconnexion n’ait été aussi infranchissable que l’erreur de création d’utilisateur. Parfois, l’application ne fonctionnait pas du tout pour contrôler la serrure pendant des heures à la fois. À d’autres moments, les problèmes ne duraient que quelques secondes. Quoi qu’il en soit, c’est un gros problème lorsqu’il s’agit d’une serrure intelligente: personne ne veut être enfermé à l’extérieur parce que son application ne se connecte pas correctement.
La bonne nouvelle est que de nombreux utilisateurs n’ont peut-être pas vraiment besoin de l’application après la configuration initiale, car l’accès aux empreintes digitales et à l’écran tactile fonctionne très bien. Et, à seulement 169 $ à l’heure actuelle, c’est une bonne affaire et beaucoup moins cher que son prédécesseur, qui coûte 328 $ avec le pont Wi-Fi. Cela dit, Securam doit vraiment s’attaquer à ses problèmes de connectivité s’il veut concurrencer les serrures intelligentes les plus robustes du marché.
Correction: Cet article a été mis à jour le 28 février pour corriger notre signalement selon lequel il dispose d’une radio Bluetooth à bord. Ce ne est pas.