Chamadas gratuitas de Alexa para telefone agora são limitadas a apenas 10 contatos
A Amazon reduziu discretamente uma das melhores vantagens para os usuários do Alexa da Amazon – a capacidade de fazer chamadas gratuitas "Alexa para telefone" para telefones fixos e móveis em determinados territórios – limitando o recurso a um total de apenas 10 contatos.
A mudança aconteceu apenas cerca de um mês antes do anúncio da Verizon nesta semana de um novo recurso “Number Share – Home" que permite aos usuários da Verizon vincular seus números de celular ao Alexa por US$ 5 por mês.
Os usuários do subreddit Alexa começaram a reclamar sobre a mudança sob o radar cerca de um mês atrás, e a página de suporte Alexa-to-Phone da Amazon detalha a nova limitação de 10 contatos. Um representante da Amazon confirmou que o limite de 10 contatos foi imposto em outubro.
O Alexa-to-Phone permite que os usuários façam ligações gratuitas para telefones fixos e celulares nos Estados Unidos, Reino Unido, Canadá e México, simplesmente pedindo ao Alexa. Você pode usar o recurso para fazer chamadas, mas o Alexa não atenderá chamadas ou discará 911, a menos que você vincule o Alexa a uma operadora de celular.
Anteriormente, você podia fazer chamadas Alexa-to-Phone para um número ilimitado de pessoas. Agora, porém, você está limitado a uma lista de apenas 10 contatos.
A Alexa adicionará um contato à lista de 10 números sempre que você fizer uma chamada Alexa-to-Phone. Depois de atingir o limite de 10, você precisará pesquisar as configurações do Alexa Communications e excluir manualmente um contato Alexa-to-Phone antes de fazer uma chamada para um novo número. (Deve-se observar que as chamadas de Alexa para Alexa permanecem ilimitadas e gratuitas.)
Até recentemente, os usuários do Alexa nos EUA só podiam vincular números da AT&T ao Alexa usando o serviço NumberSync gratuito da operadora (que foi introduzido pela primeira vez no ano passado).
Esta semana, no entanto, a Verizon anunciou que estava entrando na briga com seu novo serviço Number Share – Home, que permite vincular o Alexa ao seu número de celular da Verizon por US $ 5 por mês, por linha.
Tanto a AT&T quanto a Verizon permitem que você ligue para um número ilimitado de contatos via Alexa depois de vincular seu número de celular. Você também pode fazer chamadas para o 911, bem como fazer com que Alexa anuncie (“Michael gostaria de falar com Emma”) e campo (“Alexa, atenda”) chamadas recebidas.
Além de permitir que o Alexa atenda e envie chamadas móveis, os recursos NumberSync da AT&T e Number Share da Verizon permitem que você desabilite as chamadas recebidas por meio do Alexa usando rotinas, como durante rotinas “ausentes” ou de acordo com uma programação definida.
Embora a Verizon esteja cobrando US $ 5 por mês / linha pelo Number Share, ela diz que oferecerá três meses de serviço gratuito se você ativar o recurso e comprar um dispositivo habilitado para Alexa da Verizon.com.
Atualizado logo após a publicação com uma confirmação da Amazon.