Les appels gratuits Alexa vers téléphone sont désormais limités à 10 contacts
Amazon a discrètement réduit l’un des meilleurs avantages pour les utilisateurs d’Alexa d’Amazon – la possibilité de passer des appels gratuits "Alexa-to-Phone" vers des lignes fixes et des numéros mobiles dans certains territoires – en limitant la fonctionnalité à un total de seulement 10 contacts.
Le déménagement s’est produit seulement environ un mois avant l’annonce par Verizon cette semaine d’une nouvelle fonctionnalité "Number Share – Home" qui permet aux utilisateurs de Verizon de lier leurs numéros mobiles à Alexa pour 5 $ par mois.
Les utilisateurs du subreddit Alexa ont commencé à se plaindre du changement sous le radar il y a environ un mois, et la page d’assistance Alexa-to-Phone d’Amazon détaille la nouvelle limitation de 10 contacts. Un représentant d’Amazon a confirmé que la limite de 10 contacts avait été imposée en octobre.
Alexa-to-Phone permet aux utilisateurs de passer des appels téléphoniques gratuits vers des numéros fixes et mobiles aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada et au Mexique en demandant simplement à Alexa. Vous pouvez utiliser la fonction pour passer des appels sortants, mais Alexa ne répondra pas aux appels entrants ou ne composera pas le 911 à moins que vous ne liiez Alexa à un opérateur de téléphonie mobile.
Auparavant, vous pouviez passer des appels Alexa vers téléphone à un nombre illimité de personnes. Maintenant, cependant, vous êtes limité à une liste de seulement 10 contacts.
Alexa ajoutera un contact à la liste de 10 numéros chaque fois que vous passerez un appel Alexa-to-Phone. Une fois que vous avez atteint la limite de 10, vous devrez creuser dans vos paramètres de communication Alexa et supprimer manuellement un contact Alexa-to-Phone avant de pouvoir appeler un nouveau numéro. (Il convient de noter que les appels Alexa à Alexa restent à la fois illimités et gratuits.)
Jusqu’à récemment, les utilisateurs américains d’Alexa ne pouvaient lier les numéros AT&T à Alexa qu’en utilisant le service gratuit NumberSync de l’opérateur (qui a été introduit pour la première fois l’année dernière).
Cette semaine, cependant, Verizon a annoncé qu’il entrait dans la mêlée avec son nouveau service Number Share – Home, qui vous permet de lier Alexa à votre numéro de mobile Verizon pour 5 $ par mois, par ligne.
AT&T et Verizon vous permettent d’appeler un nombre illimité de contacts via Alexa une fois que vous avez lié votre numéro de mobile. Vous pouvez également passer des appels au 911, ainsi qu’Alexa annoncer ("Michael aimerait parler à Emma") et saisir ("Alexa, répondre") les appels entrants.
En plus de permettre à Alexa de répondre et de répondre aux appels mobiles, les fonctionnalités NumberSync d’AT & T et Number Share de Verizon vous permettent de désactiver les appels entrants via Alexa à l’aide de routines, telles que pendant les routines «absentes» ou selon un calendrier défini.
Alors que Verizon facture 5 $ par mois/ligne pour Number Share, il indique qu’il offrira trois mois de service gratuit si vous activez la fonctionnalité, puis achetez un appareil compatible Alexa sur Verizon.com.
Mis à jour peu de temps après la publication avec une confirmation d’Amazon.