El Nest Doorbell y la cámara que funcionan con baterías de Google no se cargan en climas helados

¿Está Nest Doorbell de Google vigilando tu porche? Si es así, atención: la batería de su timbre no es fanática del clima helado.

Google acaba de publicar una página de soporte (tal como lo detectó por primera vez 9to5Google) sobre problemas de clima frío para Nest Doorbell y Nest Cam que funciona con batería, los cuales llegaron el año pasado.

Según Google, las baterías de esas cámaras de seguridad y timbres no se cargarán cuando la temperatura caiga por debajo de los 32 grados Fahrenheit.

Los dispositivos seguirán funcionando en temperaturas bajo cero (hasta -4 °F), aclara Google, pero las baterías ya no se cargarán, lo que significa que los dispositivos se apagarán una vez que se agoten. Para empeorar las cosas, las baterías de Nest Doorbell y Cam pueden agotarse más rápidamente a medida que hace más frío, dice Google.

Por supuesto, tanto la Nest Battery como la Cam pueden funcionar con alimentación por cable, por lo que podría cambiar esos productos a configuraciones con cable, ¿verdad? Bueno, sí y no. 

Si bien una Nest Cam puede funcionar directamente con alimentación por cable, un Nest Doorbell con cable seguirá funcionando con su batería, que se carga poco a poco con la alimentación por cable. En otras palabras, mientras que una Nest Cam puede pasar por alto su batería con energía por cable en temperaturas bajo cero, un Nest Doorbell con cable aún se apagará una vez que se agote la batería. 

Entonces, ¿qué se supone que debes hacer con una batería congelada de Nest Doorbell o Cam que se niega a cargar? "Llévelo a un lugar cálido, preferiblemente a temperatura ambiente", dice Google, y agrega que la aplicación Google Home le dirá cuándo la batería puede reanudar la carga y cuánto tiempo llevará.

La admisión de Google sobre los problemas con la batería de Nest Doorbell y Cam se produjo después de semanas de quejas de usuarios molestos, que recurrieron a Reddit y otros foros una vez que sus cámaras Nest murieron en el frío.

Google anunció por primera vez sus cámaras y timbres Nest renovados en el mes tostado de agosto (bueno, tostado en el hemisferio norte, de todos modos).

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