Zasilany baterią dzwonek i kamera Nest Doorbell firmy Google nie ładują się podczas mrozów
Czy Google Nest Doorbell stoi na straży nad twoim gankiem? Jeśli tak, uwaga: bateria Twojego dzwonka nie jest fanem mrozów.
Google właśnie opublikowało stronę wsparcia (jak po raz pierwszy zauważył 9to5Google) na temat problemów związanych z zimną pogodą dla Nest Doorbell i zasilanej bateryjnie kamery Nest Cam, które pojawiły się dopiero w zeszłym roku.
Według Google baterie w tych kamerach bezpieczeństwa i dzwonkach do drzwi nie będą się ładować, gdy temperatura spadnie poniżej 32 stopni Fahrenheita.
Urządzenia będą nadal działać w temperaturach poniżej zera (nawet do -4°F), wyjaśnia Google, ale baterie nie będą się już ładować, co oznacza, że urządzenia wyłączą się po wyczerpaniu baterii. Co gorsza, baterie w Nest Doorbell i Cam mogą rozładowywać się szybciej, gdy robi się zimniej, mówi Google.
Oczywiście zarówno bateria Nest, jak i kamera mogą działać na zasilaniu przewodowym, więc możesz po prostu przełączyć te produkty na konfiguracje przewodowe, prawda? Cóż, tak i nie.
Podczas gdy kamera Nest Cam może działać bezpośrednio na zasilaniu przewodowym, przewodowy dzwonek do drzwi Nest nadal będzie działał na baterii, która jest ładowana podtrzymująco przez zasilanie przewodowe. Innymi słowy, podczas gdy kamera Nest Cam może ominąć baterię za pomocą przewodowego zasilania w ujemnych temperaturach, przewodowy dzwonek do drzwi Nest nadal będzie działać, gdy bateria się wyczerpie.
Co więc zrobić z zamrożoną baterią Nest Doorbell lub Cam, która nie chce się naładować? „Przenieś go do ciepłego miejsca, najlepiej w temperaturze pokojowej", mówi Google, dodając, że aplikacja Google Home poinformuje Cię, kiedy bateria może wznowić ładowanie i jak długo to potrwa.
Przyznanie się Google do problemów z baterią Nest Doorbell i Cam nastąpiło po tygodniach skarg zirytowanych użytkowników, którzy zabrali się na Reddit i inne fora, gdy ich kamery Nest zginęły na mrozie.
Google po raz pierwszy ogłosiło swoje odświeżone kamery i dzwonki do drzwi Nest w sierpniowym miesiącu (cóż, w każdym razie palonym na półkuli północnej).
Zwróciliśmy się do Google o komentarz.