Googlen akkukäyttöiset Nest Doorbell ja Cam eivät lataudu pakkasella

Pysyykö Googlen Nest Doorbell vartija kuistisi yllä? Jos näin on, huomio: ovikellosi akku ei ole pakkasen fani.

Google julkaisi juuri tukisivun (kuten 9to5Google huomasi ensimmäisenä) kylmän sään ongelmista Nest Doorbellille ja akkukäyttöiselle Nest Camille, jotka molemmat saapuivat vasta viime vuonna.

Googlen mukaan näiden turvakameroiden ja ovikellojen akut eivät lataudu, kun lämpötila laskee alle 32 astetta Fahrenheit.

Laitteet toimivat edelleen pakkasessa (jopa -4 °F), Google selventää, mutta akut eivät enää lataudu, mikä tarkoittaa, että laitteet sammuvat, kun niiden akut tyhjenevät. Asiaa pahentaa se, että Nest Doorbellin ja Camin paristot voivat tyhjentyä sitä nopeammin mitä kylmemmäksi tulee, Google sanoo.

Tietysti sekä Nest Battery että Cam pystyvät toimimaan langallisella virralla, joten voit vain vaihtaa nämä tuotteet langallisiin asetuksiin, eikö niin? No kyllä ​​ja ei. 

Vaikka Nest Cam voi toimia suoraan langallisella virralla, langallinen Nest Doorbell toimii silti akullaan, joka latautuu langallisella virralla. Toisin sanoen, vaikka Nest Cam voi ohittaa akun langallisella virtalähteellä pakkasessa, langallinen Nest Doorbell sammuu silti, kun sen akku tyhjenee. 

Joten mitä sinun pitäisi tehdä jäätyneelle Nest Doorbellin tai Camin akulle, joka kieltäytyy latautumasta? "Tuo se sisään lämpimään paikkaan, mieluiten huoneenlämpöön", Google sanoo ja lisää, että Google Home -sovellus kertoo, milloin akku voi jatkaa latausta ja kuinka kauan se kestää.

Google myönsi Nest Doorbellin ja Camin akkuongelmiin sen jälkeen, kun viikkoja kestäneet valitukset olivat suuttuneet käyttäjiltä, ​​jotka kävivät Redditillä ja muilla foorumeilla, kun heidän Nest-kameransa kuolivat kylmässä.

Google julkisti ensimmäisen kerran päivitetyistä Nest -kameroistaan ​​ja ovikelloistaan ​​paahteisessa elokuussa (joka tapauksessa paahteinen pohjoisella pallonpuoliskolla).

Olemme ottaneet yhteyttä Googleen kommentteja varten.