Дверний дзвінок і камера Nest Doorbell і Cam від Google не заряджаються в морозну погоду
Дверний дзвінок Nest Doorbell від Google стоїть на варті над вашим ґанком? Якщо так, зауважте: акумулятор вашого дверного дзвінка не любить морози.
Google щойно опублікував сторінку підтримки (як вперше помітив 9to5Google) про проблеми з холодною погодою для дверного дзвінка Nest Doorbell і камери Nest Cam з живленням від акумулятора, обидва з’явилися лише минулого року.
Згідно з даними Google, батареї в камерах безпеки та дверних дзвінках не заряджаються, коли температура опускається нижче 32 градусів за Фаренгейтом.
Пристрої все ще працюватимуть при температурах нижче нуля (до -4°F), уточнює Google, але батареї більше не заряджатимуться, тобто пристрої вимкнуться, коли їхні батареї розрядяться. Що ще гірше, батареї в Nest Doorbell і Cam можуть розряджатися швидше, чим холодніше стає, кажуть в Google.
Звичайно, і Nest Battery, і Cam можуть працювати від дротового живлення, тож ви можете просто перемкнути ці продукти на дротове налаштування, чи не так? Ну і так, і ні.
Хоча камера Nest Cam може працювати безпосередньо від дротового живлення, дротовий дверний дзвінок Nest Doorbell все одно працюватиме від свого акумулятора, який заряджається від дротового живлення. Іншими словами, у той час як Nest Cam може обійти батарею за допомогою дротового живлення за морозу, дротовий дверний дзвінок Nest Doorbell все одно розрядиться, коли його акумулятор розрядиться.
Отже, що ви маєте робити із замерзлим акумулятором Nest Doorbell або Cam, який відмовляється заряджатися? «Помістіть його в тепле місце, бажано кімнатної температури», — каже Google, додаючи, що додаток Google Home повідомить вам, коли можна відновити зарядку акумулятора та скільки часу це займе.
Визнання Google про проблеми з дзвінком Nest Doorbell і батареєю Cam з’явилося після тижнів скарг роздратованих користувачів, які звернулися на Reddit та інші форуми, коли їхні камери Nest померли на морозі.
Google вперше анонсувала свої оновлені камери Nest і дверні дзвінки в спекотному серпні (ну, у всякому разі, смаженому в Північній півкулі).
Ми звернулися до Google за коментарем.