La marca de casas inteligentes Insteon parece haberse esfumado
Insteon, una subsidiaria de SmartLabs y uno de los primeros nombres en el mercado de hogares inteligentes, parece haberse cerrado silenciosamente, dejando a miles de sus clientes en la estacada. Los usuarios de Insteon comenzaron a quejarse a fines de la semana pasada de que sus sistemas dependientes de la nube ya no respondían, a pesar de que la página web de estado del sistema de la compañía informaba "Todos los servicios en línea".
Actualización, 22 de abril de 2022: Insteon finalmente publicó una nota en su página de inicio para explicar por qué sus servidores se desconectaron repentinamente a fines de la semana pasada. Dirigida a la "Comunidad Insteon", la nota dice que los problemas de la cadena de suministro relacionados con la pandemia obligaron a la empresa a buscar un comprador en noviembre de 2021. A pesar de que se presentaron "varias partes interesadas", ninguna pudo cerrar un trato y "a la empresa se le asignó a una firma de servicios financieros en marzo para optimizar los activos de la empresa". No lo sabemos con certeza, pero parece que la empresa será liquidada para satisfacer a sus acreedores.
Si bien no ha habido un anuncio oficial de la compañía, como informó Stacey por primera vez en Stacey Higgenbotham de IoT, parece que el CEO de SmartLabs, Rob Lilleness, eliminó las marcas Insteon y SmartLabs de su perfil de LinkedIn. Lilleness incluso cambió el nombre en su página de LinkedIn a "Ro L". Mientras tanto, el CIO de SmartLabs, Mike Nunes, enumera que su mandato en la empresa finaliza en abril de 2022. Nunes ha estado en SmartLabs desde 1994.
Michael Brown/Fundición
Un vistazo rápido a la tienda minorista en línea de Smarthome reveló el estado de todos los productos de Insteon como "Agotados". Otras marcas de productos para el hogar inteligente que figuran en Smarthome.com están marcadas con la divulgación "Este producto se vende y se entrega a través de Amazon, no de Smarthome".
La tecnología de hogar inteligente patentada de Insteon había existido durante mucho tiempo y fue adoptada por los primeros aficionados al bricolaje. Al utilizar tanto la red eléctrica como el espectro inalámbrico en el rango de 900 MHz, prometía un rango y una confiabilidad superiores en comparación con las tecnologías inalámbricas únicamente.
Cuando Apple presentó su tecnología de hogar inteligente HomeKit en 2015, Insteon fue solo uno de los dos fabricantes de centros de hogar inteligente que lo respaldaron, y su Insteon Hub Pro parecía prometedor. Lutron era la otra empresa con un concentrador HomeKit, y pensé que tenía el mejor producto cuando revisé tanto el Lutron Caséta Wireless Smart Bridge Pro como el Insteon Hub Pro a mediados de ese año.
El CEO de Smartlabs, Rob Illeness, curiosamente ha cambiado el nombre en su perfil de LinkedIn a "Ro L".
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Smartlabs fue adquirida por el equipo de capital privado Richmond Capital Partners, una empresa que fundó Lilleness, en 2017. Tanto Smartlabs, la empresa, como Insteon, la marca, han estado relativamente tranquilas desde entonces, y Smartlabs lanzó la marca Nokia Smart Lighting en julio de 2021. Basado En la línea eléctrica de «doble banda» y la tecnología de redes inalámbricas de Insteon, la línea de productos constaba de interruptores de pared, atenuadores, salidas dúplex y un puente que los conectaba a la red doméstica. Sin embargo, no está claro si alguno de esos productos se envió alguna vez. El sitio web de Nokia/Smartlabs solo tiene botones con la etiqueta "Correo electrónico cuando esté disponible".
Si usted es un usuario de Insteon que se ha visto afectado por este giro de los acontecimientos y desea que su sistema de hogar inteligente siga funcionando, no reinicie su concentrador de Insteon. Un reinicio requiere que el concentrador se conecte a los servidores de Insteon, y si de hecho están caídos, podría terminar con un ladrillo. Una de las mejores fuentes de información sobre cómo migrar sus productos para el hogar inteligente Insteon se encuentra en el subreddit r/insteon.
Todos los productos Insteon en el sitio web Smarthome.com están etiquetados como "agotados". Amazon vende otros productos para el hogar inteligente enumerados en el sitio.
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A pesar de su longevidad, Insteon nunca se convirtió en una plataforma convencional que ofreciera a los usuarios mucha ayuda. Por más doloroso que sea, el mejor camino para algunos usuarios de hogares inteligentes será comenzar de nuevo. Desde nuestro punto de vista, el Aeotec Smart Home Hub (basado en la tecnología Samsung SmartThings) es el mejor sistema doméstico inteligente de bricolaje en general. Si está buscando una plataforma de bricolaje más centrada en la seguridad, le recomendamos Ring Alarm o Ring Alarm Pro (que tiene un enrutador de malla integrado). Abode Iota es otra plataforma robusta a considerar. Y si desea un sistema instalado por un profesional a un precio razonable, consulte Vivint Smart Home.
Cada uno de esos concentradores utiliza Wi-Fi y protocolos domésticos inteligentes ampliamente compatibles, como Zigbee y Z-Wave, por lo que si esos concentradores alguna vez se vuelven obsoletos, no tendrá que quedarse con la bolsa que necesita para comprar todos los componentes nuevos además de un nuevo centro.