Die Smart-Home-Marke Insteon scheint in Rauch aufgegangen zu sein
Insteon – eine Tochtergesellschaft von SmartLabs und einer der ersten Namen auf dem Smart-Home-Markt – scheint stillschweigend geschlossen zu haben und Tausende seiner Kunden im Stich zu lassen. Insteon-Benutzer begannen sich Ende letzter Woche darüber zu beschweren, dass ihre Cloud-abhängigen Systeme nicht mehr reagierten, obwohl die Systemstatus-Webseite des Unternehmens „Alle Dienste online“ meldete.
Update, 22. April 2022: Insteon hat endlich eine Notiz auf seiner Homepage veröffentlicht, in der erklärt wird, warum seine Server Ende letzter Woche plötzlich offline gegangen sind. An die „Insteon Community“ gerichtet, heißt es in der Mitteilung, dass pandemiebedingte Lieferkettenprobleme das Unternehmen dazu zwangen, im November 2021 einen Käufer zu suchen. Obwohl sich „mehrere interessierte Parteien“ meldeten, konnte keine einen Deal abschließen und „das Unternehmen wurde beauftragt an ein Finanzdienstleistungsunternehmen im März, um die Vermögenswerte des Unternehmens zu optimieren.“ Wir wissen es nicht mit Sicherheit, aber das klingt sehr danach, als würde das Unternehmen liquidiert, um seine Gläubiger zu befriedigen.
Obwohl es keine offizielle Ankündigung des Unternehmens gab, wie zuerst von Stacey auf Stacey Higgenbotham von IoT berichtet wurde, scheint SmartLabs-CEO Rob Lilleness die Marken Insteon und SmartLabs aus seinem LinkedIn-Profil gestrichen zu haben. Lilleness änderte sogar den Namen auf seiner LinkedIn-Seite in „Ro L.“ Der CIO von SmartLabs, Mike Nunes, gibt an, dass seine Amtszeit im Unternehmen im April 2022 endet. Nunes war seit 1994 bei SmartLabs.
Michael Brown/Gießerei
Eine kurze Suche im Online-Einzelhandelsgeschäft von Smarthome ergab, dass alle Insteon-Produkte den Status „Ausverkauft“ haben. Andere Marken von Smart-Home-Produkten, die auf Smarthome.com aufgeführt sind, sind mit der Angabe „Dieses Produkt wird über Amazon verkauft und erfüllt, nicht über Smarthome.“ gekennzeichnet.
Die proprietäre Smart-Home-Technologie von Insteon gab es schon sehr lange und wurde von frühen Heimwerkern angenommen. Durch die Verwendung von Powerline-Netzwerken und drahtlosem Spektrum im 900-MHz-Bereich versprach es eine überlegene Reichweite und Zuverlässigkeit im Vergleich zu reinen drahtlosen Technologien.
Als Apple 2015 seine HomeKit-Smart-Home-Technologie vorstellte, war Insteon nur einer von zwei Smart-Home-Hub-Herstellern, die diese unterstützten, und sein Insteon Hub Pro sah vielversprechend aus. Lutron war das andere Unternehmen mit einem HomeKit-Hub, und ich dachte, es hätte das bessere Produkt, als ich Mitte des Jahres sowohl die Lutron Caséta Wireless Smart Bridge Pro als auch den Insteon Hub Pro überprüfte .
Der CEO von Smartlabs, Rob Illeness, hat den Namen auf seinem LinkedIn-Profil merkwürdigerweise in „Ro L.“ geändert.
Michael Brown/Gießerei
Smartlabs wurde 2017 vom Private-Equity-Unternehmen Richmond Capital Partners übernommen, einer von Lilleness gegründeten Firma. Sowohl das Unternehmen Smartlabs als auch die Marke Insteon waren seitdem relativ ruhig, und Smartlabs brachte im Juli 2021 die Marke Nokia Smart Lighting auf den Markt. Basierend Auf der „Dualband“-Powerline- und drahtlosen Netzwerktechnologie von Insteon bestand die Produktlinie aus Unterputzschaltern, Dimmern, Duplex-Steckdosen und einer Bridge, die sie mit dem Heimnetzwerk verband. Es ist jedoch nicht klar, dass eines dieser Produkte jemals versandt wurde. Die Nokia/Smartlabs-Website hat nur Schaltflächen mit der Aufschrift „E-Mail, wenn verfügbar“.
Wenn Sie ein Insteon-Benutzer sind, der von dieser Wendung der Ereignisse betroffen ist, und Ihr Smart-Home-System funktionsfähig halten möchten, setzen Sie Ihren Insteon-Hub nicht zurück. Ein Reset erfordert, dass der Hub jeweils an die Server von Insteon gesendet wird, und wenn sie tatsächlich ausgefallen sind, könnten Sie am Ende mit einem Ziegelstein enden. Eine der besten Informationsquellen zur Migration Ihrer Insteon-Smart-Home-Produkte ist der r/insteon-Subreddit.
Alle Insteon-Produkte auf der Smarthome.com-Website sind als „ausverkauft“ gekennzeichnet. Andere auf der Website aufgeführte Smart-Home-Produkte werden von Amazon verkauft.
Michael Brown/Gießerei
Trotz seiner Langlebigkeit wurde Insteon nie zu einer Mainstream-Plattform, die den Benutzern viel Handhabe bot. So schmerzhaft es auch sein mag, der beste Weg für einige Smart-Home-Benutzer wird sein, von vorne zu beginnen. Aus unserer Sicht ist der Aeotec Smart Home Hub (basierend auf der Samsung SmartThings-Technologie) das beste DIY-Smart-Home-System überhaupt. Wenn Sie nach einer sicherheitsorientierteren DIY-Plattform suchen, empfehlen wir Ring Alarm oder Ring Alarm Pro (mit integriertem Mesh-Router). Das Abode Iota ist eine weitere robuste Plattform, die in Betracht gezogen werden sollte. Und wenn Sie ein professionell installiertes System zu einem vernünftigen Preis wünschen, sehen Sie sich Vivint Smart Home an .
Jeder dieser Hubs verwendet Wi-Fi und weithin unterstützte Smart-Home-Protokolle wie Zigbee und Z-Wave. Wenn diese Hubs also jemals veraltet sind, müssen Sie nicht alle neuen Komponenten zusätzlich zu einer neuen kaufen Hub.