Brouhaha de referencia de TV de Samsung: ¿trampa escandalosa o tempestad en una tetera?
Dos sitios de revisión de televisores, flatpanelshd y HDTVTest, han acusado a Samsung de manipular el rendimiento de sus televisores para ofrecer mejores resultados de referencia de lo que de otro modo tendrían derecho. A nadie le gusta hacer trampa, pero la pregunta sigue siendo: ¿cuánto importa en este caso?
Específicamente, se acusa a Samsung de aumentar el brillo y el color para hacer que el contenido HDR (alto rango dinámico) destaque la mayor parte del tiempo que el televisor está en modo Cineasta, y luego reduce esos valores a la normalidad para ciertas pruebas que los revisores suelen usar para medir el color. y brillo El objetivo del modo Cineasta, por supuesto, es presentar el material visual con tanta precisión y tan cerca de la intención del artista como sea posible en el televisor, por lo que este tipo de ajuste no es kosher.
Dicho todo esto, los revisores no se basan únicamente en números de referencia o equipos de prueba para evaluar la calidad de imagen de un televisor. Confiamos principalmente en nuestros globos oculares y usamos números de referencia y lecturas de equipos para corroborar lo que vemos. Queremos que nuestras experiencias, la información que recopilamos y las conclusiones a las que llegamos concuerden con las experiencias que obtienen nuestros lectores cuando confían en nuestras opiniones para tomar decisiones de compra.
En este caso, notamos la diferencia en la saturación de color y los reflejos entre dos de los últimos televisores OLED en nuestra revisión de Samsung S95B y nuestra revisión de LG G2 Evo Gallery Edition. Preferimos el S95B en general, aunque el LG terminó siendo el más preciso de los dos. Entonces, básicamente se acusa a Samsung de ofrecer una imagen fantástica a través de la mejora, pero en circunstancias que no lo requieren. Tal vez deberían haber simplemente etiquetado estos ajustes como modo Vivid Filmmaker y haberlo dado por terminado.
El G2 de LG en realidad presenta una versión Filmmaker más precisa del material HDR que el S95B de Samsung, al menos antes de la actualización del firmware de Samsung.
LG Electrónica
Una palabra del acusado
En cualquier caso, nos comunicamos con Samsung para comentar sobre este problema, y esta fue su respuesta:
«Samsung Electronics no utiliza ningún algoritmo con el fin de generar resultados de prueba específicos. Cuando se prueba según los estándares de la industria, los resultados de nuestras propias pruebas, así como las de una organización externa independiente, muestran que el contenido HDR se muestra con precisión en varios tamaños de ventana, y no solo al 10 %.
«Con la tecnología Quantum HDR líder en la industria de Samsung, el brillo máximo también se mantiene en niveles similares en tamaños de ventana del 10 % o menos, sin dañar los paneles. Samsung mantiene su compromiso de brindar la mejor calidad de imagen a nuestros consumidores y respalda nuestros productos de TV, incluido el Neo QLED TV, para ofrecer las mejores experiencias de visualización de su clase".
El impresionante nuevo S95B RGB OLED de Samsung está en el centro de las acusaciones de "trampa". Los críticos dicen que mejora el material normal, pero reduce las cosas para ciertos patrones de prueba que los revisores usan para la evaluación comparativa. O al menos lo hizo antes de que Samsung lanzara una actualización de firmware.
Samsung
Siendo un cínico profesional, debo señalar que Samsung usa el tiempo presente, no el pasado, en esa declaración, y que se produjo después de que el fabricante lanzó una actualización de firmware que prometía "solucionar el problema". Siendo generoso, sé que Samsung está obsesionado con el brillo y los detalles, por lo que puedo imaginar escenarios en los que algo como esto podría suceder por accidente o por puro entusiasmo, en lugar de intentar engañar a los revisores.
Dicho esto, tampoco cuestiono los motivos de HDTVTest o flatpanelshd. Vieron lo que vieron, y me cuesta mucho no llegar a conclusiones similares, si no las mismas.
En pocas palabras: ¿Debería importarte?
Si usted es el tipo de comprador al que le gusta profundizar en la tecnología de TV: calibración, precisión extrema, intención artística y modo cineasta, y cosas por el estilo, tal vez debería importarle. En ese caso, vea si flatpanelshd y HDTVTest revisan sus revisiones una vez que hayan probado el televisor después de aplicar la actualización de firmware de Samsung.
Si usted es un consumidor más típico que solo busca una excelente experiencia de visualización de televisión, es probable que nada de esto importe en última instancia. A menos que piense que comprar el S95B recompensaría el posible mal comportamiento de Samsung. Y dicho esto, seguimos pensando que el Samsung S95B es un televisor excelente.