Alexa Together Review: Verwenden des Echos zur Unterstützung des Alterns an Ort und Stelle
Auf einen Blick
Expertenbewertung
Vorteile
- Der Urgent Response Service von Amazon kann Notfallhilfe von Polizei, Feuerwehr oder Krankenwagen anfordern
- Betreuer können die Aktivität einer betreuten Person diskret überwachen – oder deren Fehlen
- Der Service ist preisgünstig
Nachteile
- Nicht viel proaktiver Schutz, ohne auch ein Sturzerkennungsgerät eines Drittanbieters zu verwenden
- Der Urgent Response-Service von Amazon ist darauf angewiesen, dass die betreute Person um Hilfe bittet
- Hardware-Investitionen können sich schnell summieren
- Ihr Liebling sollte etwas technisch versiert sein
Sich um einen alternden geliebten Menschen zu kümmern, kann eine überwältigende Erfahrung sein. Ältere Menschen wollen – und verdienen – ihre Unabhängigkeit. Ihnen dabei zu helfen, es zu erhalten und gleichzeitig ihre Gesundheit und Sicherheit zu gewährleisten, kann für Sie, die Pflegekraft, enorm stressig sein. Ich weiß es aus erster Hand, weil ich mich drei Jahre lang um meine an Demenz erkrankte Großmutter gekümmert habe.
Das Altern an Ort und Stelle, bei dem ein älterer Erwachsener im Alter zu Hause bleibt, wird weithin als überlegene Alternative zur Verlegung einer älteren Person in ein Pflegeheim oder Genesungskrankenhaus anerkannt. Smart-Home-Technologie – von Bewegungssensoren und Überwachungskameras bis hin zu intelligenten Uhren und sogar Pillenspendern – erleichtert diese Wahl. Wenn die Pflegekraft nicht rund um die Uhr bei der Person sein kann, kann sie mithilfe von Technologie sicherstellen, dass ihr Angehöriger aktiv ist, Routinen einhält und ihre Medikamente einnimmt.
Jetzt steigt Amazon mit seinem Smart-Home-Ökosystem Alexa ins Spiel ein. Alexa Together ist ein neuer Dienst, der entwickelt wurde, um die Smart-Home-Technologie von Amazon an die Bedürfnisse einer Person – und nur einer Person pro Abonnement – anzupassen, die vor Ort altert, und der Pflegekräfte, die daran arbeiten, dies zu ermöglichen. Der Service kostet 19,99 $ pro Monat (199 $ pro Jahr bei jährlicher Zahlung); eine sechsmonatige kostenlose Testversion ist verfügbar. Sie können auch einen Amazon Echo Show 8 im Paket mit sechs Monaten Alexa Together -Service für 130 US-Dollar kaufen. Entweder die Pflegekraft oder die Person, die die Pflege durchführt, kann für die Leistung bezahlen. Die Alexa Together-Initiative von Amazon ist zwar nicht besonders bahnbrechend, aber der Dienst sollte einigen helfen, ein wenig länger unabhängig zu leben.
Diese Bewertung ist Teil der TechHive-Berichterstattung über die besten intelligenten Lautsprecher und Displays, in der Sie Bewertungen der Angebote der Konkurrenz sowie einen Einkaufsführer zu den Funktionen finden, die Sie beim Kauf dieser Art von Produkten berücksichtigen sollten.
Die Alexa Together-App kann Sie wissen lassen, wann die Person, die Sie betreuen, jeden Tag zum ersten Mal Alexa ruft, aber sie kann Sie auch benachrichtigen, wenn sie dies bis zu einer bestimmten Zeit nicht getan hat. Eine solche Inaktivität könnte ein Zeichen dafür sein, dass etwas nicht stimmt. Die Person, die Sie betreuen, kann Ihnen auch erlauben, ihr Echo-Gerät und zugehörige Dienste aus der Ferne zu konfigurieren.
Ed Oswald/Gießerei
Wie Amazon bei der kommenden Pflegekrise helfen will
AARP und andere Organisationen schlagen seit mehr als einem Jahrzehnt Alarm wegen der bevorstehenden Pflegekrise. Die US-Volkszählung warnt davor, dass die Zahl der Bürger ab 65 Jahren bis 2034 die der unter 18-Jährigen übersteigen wird. Wenn Sie sich nicht bereits um einen älteren geliebten Menschen kümmern, könnte dies bald der Fall sein.
Die Technologie sollte diese Aufgabe für alle Beteiligten erleichtern, und sie muss sich über die seit den 1980er Jahren bestehenden Rettungsdienste hinaus entwickeln. Die auf Anhängern basierenden Dienste, die Sie im Fernsehen beworben sehen, reagieren auf Anfragen – zum Beispiel nachdem eine Person gestürzt ist. Was benötigt wird, sind Dienste, die das Wohlbefinden einer Person kontinuierlich überwachen und gleichzeitig die Privatsphäre dieser Person wahren können. Hier glaubt Amazon, dass es helfen kann.
Alexa Together erfordert, dass die Person, die Sie betreuen, mindestens ein Echo-Gerät in ihrem Haus hat, aber die Pflegekraft muss nur die Alexa-App auf ihrem Telefon haben. Jede Partei muss über ein eigenes Amazon-Konto verfügen. Um die Vorteile des Dienstes voll auszuschöpfen – einschließlich Funktionen wie Drop In und Video-Chat – empfiehlt Amazon die Installation eines Echo Show 8 Smart Displays oder besser an beiden Enden der Beziehung. Dies muss keine 1:1-Affäre sein – bis zu 10 Freunde von Familienmitgliedern können zusammenarbeiten, um einen geliebten Menschen zu unterstützen.
Eine Person wird als primäre Bezugsperson betrachtet, aber diese Person kann einen Unterstützungskreis mit bis zu 10 Freunden oder Familienmitgliedern für zusätzliche Unterstützung gründen.
Amazonas
Wenn Sie sich für Alexa Together anmelden, müssen Sie Amazon die E-Mail-Adresse Ihrer Liebsten mitteilen. Amazon sendet ihnen dann eine E-Mail und sie müssen ihre Zustimmung geben, sich für den Dienst anzumelden. Sie als Betreuer haben keinen Zugriff auf das Amazon-Konto dieser Person. Und die Person, die Sie betreuen, hat die vollständige Kontrolle, wenn es darum geht, zusätzliche Betreuer hinzuzufügen oder zu löschen. Sie können auch jederzeit aus dem Dienst aussteigen.
Die zu pflegende Person muss natürlich WLAN im Haus haben, und Amazon empfiehlt der Pflegekraft, sich das Echo zuerst nach Hause liefern zu lassen, damit sie es einrichten können, bevor sie es an die zu pflegende Person weiterleiten. Wenn diese Person das Echo empfängt, sollte sie es nur anschließen müssen. Wie in jedem Smart-Home-Szenario gilt: Je mehr Echos im Haus, desto besser – es sei denn, sie fangen an, sich gegenseitig zu bekämpfen, wenn sie das Weckwort von Alexa hören.
Alexa Together ist nützlich, aber begrenzt
Um sicherzustellen, dass die Person, die Sie betreuen, aktiv ist, können Sie tägliche Benachrichtigungen einrichten, die Sie jeden Tag darüber informieren, wann sie Alexa zum ersten Mal verwendet – und auf welchem Echo-Gerät. Wenn sie Alexa zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht verwenden, können Sie auch darauf aufmerksam gemacht werden. Die Annahme hier ist, dass sie, wenn sie nicht mit Alexa interagiert haben – um beispielsweise ein intelligentes Licht einzuschalten oder nach der Uhrzeit, dem Wetter oder Schlagzeilen zu fragen – möglicherweise Hilfe benötigen, aber körperlich nicht erreichbar sind.
Sie können auch Erinnerungen auf dem Echo der Person einrichten, z. B. „Vergessen Sie nicht, Ihre Medikamente einzunehmen“, „mit dem Hund um 14 Uhr Gassi gehen“ und so weiter. Sie können einen täglichen Aktivitäts-Feed einrichten, der Sie über die Aktivitäten der Person informiert Smart-Home-Interaktionen – vorausgesetzt natürlich, sie verfügen über Smart-Home-Geräte jenseits eines einzigen Echos. Alle anderen Alexa-Funktionen – Einkaufslisten, Musikdienste, allgemeine Informationsabfragen und mehr – stehen der betreuten Person ebenfalls zur Verfügung Mit ihrer Erlaubnis können ihre Betreuer helfen, diese Funktionen aus der Ferne zu verwalten.
Amazon bietet den Echo Show 8 im Paket mit sechs Monaten Alexa Together-Service für 199,99 $ an.
Amazonas
Auch auf die Sturzerkennung kann Alexa Together reagieren, die Amazon-eigene Hardware spielt dabei aber keine Rolle. Die Person, die Sie betreuen, benötigt stattdessen ein kompatibles Gerät eines Drittanbieters: Zum jetzigen Zeitpunkt umfasst dies die AltumView-Überwachungskamera (250 US-Dollar), das SkyAngelCare-Wearable (170 US-Dollar) und/oder die an der Wand montierte Vayyar-Sturzerkennung Gerät (245 $).
Wenn eines dieser Geräte feststellt, dass die betreute Person einen Sturz erlitten hat, löst es ein Alexa-Gerät aus, um die 24/7 Urgent Response-Notrufnummer von Amazon anzurufen. Die betreute Person kann sich auch jederzeit direkt an Urgent Response wenden, indem sie „Alexa, rufe um Hilfe“ sagt. In beiden Fällen wird Amazon die Pflegekräfte auch per Push-Benachrichtigung auf solche Anrufe aufmerksam machen.
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass ein Mitarbeiter der Amazon-Helpline höchstens im Namen des Kunden Hilfe von der Polizei, der Feuerwehr oder einem Krankenwagen anfordern kann – aber die betreute Person muss den Kontakt herstellen. Wenn eines der oben beschriebenen Geräte von Drittanbietern einen Sturz erkennt, sendet das Gerät nur ein Signal, das Alexa auffordert, die Person zu fragen, ob sie Urgent Response anrufen möchte. Wenn der Anruf unterbrochen wird oder die Person auflegt, ohne mit einem Agenten zu sprechen, kann der Agent versuchen, sie auf ihrem Echo-Gerät zurückzurufen. Wenn der Anruf nicht entgegengenommen wird oder es keine Anzeichen von Not gibt, wird kein Notruf gesendet.
Reicht Alexa Together aus?
Alexa Together ist als Alternative zu traditionelleren Notfalldiensten eine Überlegung wert, insbesondere für Familien, die bereits Smart-Home-Geräte von Echo verwenden. Die Zwei-Wege-Sprach- und Videofunktionen dieser Geräte sollten Pflegekräften helfen, mit denen, die sie pflegen, in Kontakt zu bleiben – aber dafür benötigen Sie kein Abonnement.
Zu wissen, dass eine ältere Person in ihrem Zuhause aktiv ist, ist einer der besten Indikatoren für ihre Lebensqualität, und das Echo und kompatible Smart-Home-Geräte können über Alexa Together Benachrichtigungen auslösen, die Sie über eine solche Bewegung informieren – oder das Fehlen einer solchen. Dies hängt jedoch davon ab, ob in jedem Raum ein Echo oder ein kompatibles Smart-Home-Gerät mit Bewegungserkennung vorhanden ist. Das kann teuer werden, und es kann schwierig sein, es einzurichten, wenn Sie sich um jemanden kümmern, der weit weg lebt.
Der Urgent Response-Service von Amazon ist eine wichtige Funktion, aber wenn Sie sich Sorgen machen, dass ein geliebter Mensch in sein Haus fällt, benötigen Sie Hardware von Drittanbietern, um darauf aufmerksam zu machen. Selbst dann garantiert Alexa Together nicht unbedingt, dass im Falle eines Sturzes Rettungsdienste entsandt werden. Um die oben gestellte Frage zu beantworten, reicht Alexa Together allein wahrscheinlich nicht aus. Aber mit ein paar Verbesserungen könnte es irgendwann sein.