Recenzja Alexa Together: Używanie Echo do wspierania starzenia się na miejscu

Na pierwszy rzut oka

Ocena eksperta

Zalety

• Usługa Urgent Response firmy Amazon może wezwać pomoc w nagłych wypadkach od policji, straży pożarnej lub karetki pogotowia
• Opiekunowie mogą dyskretnie monitorować aktywność osoby pod opieką lub jej brak
• Usługa jest konkurencyjna cenowo

Cons

• Niewiele proaktywnej ochrony bez użycia urządzenia wykrywającego upadek innej firmy
• Usługa Urgent Response firmy Amazon zależy od tego, czy osoba objęta opieką poprosi o pomoc
• Inwestycje w sprzęt mogą się szybko zsumować
• Twój ukochany powinien być nieco obeznany z technologią

Opieka nad starzejącą się ukochaną osobą może być przytłaczającym doświadczeniem. Starsi ludzie chcą — i zasługują — na swoją niezależność. Pomaganie im w utrzymaniu go przy jednoczesnym zapewnieniu ich zdrowia i bezpieczeństwa może być niezwykle stresujące dla Ciebie, opiekuna. Wiem to z pierwszej ręki, ponieważ spędziłem trzy lata opiekując się moją babcią, która żyła z demencją.

Starzenie się w miejscu, w którym starsza osoba dorosła pozostaje w swoim domu w miarę starzenia się, jest powszechnie uznawane za lepszą alternatywę dla przenoszenia osoby starszej do domu spokojnej starości lub szpitala dla rekonwalescentów. Technologia inteligentnego domu — od czujników ruchu i kamer bezpieczeństwa po inteligentne zegarki, a nawet dozowniki pigułek — ułatwia ten wybór. Jeśli opiekun nie może być z osobą 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, może użyć technologii, aby upewnić się, że ukochana osoba jest aktywna, przestrzega rutyny i przyjmuje leki.

Amazon wchodzi teraz do gry dzięki ekosystemowi inteligentnego domu Alexa. Alexa Together to nowa usługa zaprojektowana w celu dostosowania technologii inteligentnego domu Amazon do potrzeb jednej osoby — i tylko jednej osoby na subskrypcję — starzejącej się w miejscu i opiekunów pracujących nad tym, aby było to możliwe. Usługa kosztuje 19,99 USD miesięcznie (199 USD rocznie, jeśli jest płatna rocznie); dostępny jest sześciomiesięczny bezpłatny okres próbny. Możesz także kupić Amazon Echo Show 8 w pakiecie z sześciomiesięczną usługą Alexa Together za 130 USD. Za usługę może zapłacić opiekun lub osoba sprawująca opiekę. Chociaż nie ma nic szczególnie przełomowego w inicjatywie Amazon Alexa Together, usługa powinna pomóc niektórym żyć dłużej niezależnie.

Ta recenzja jest częścią relacji TechHive na temat najlepszych inteligentnych głośników i wyświetlaczy, w której znajdziesz recenzje ofert konkurencji, a także przewodnik dla kupujących po funkcjach, które należy wziąć pod uwagę przy zakupie tego typu produktu.

Aplikacja Alexa Together może każdego dnia powiadomić Cię, kiedy osoba, którą się opiekujesz, po raz pierwszy wezwie Alexę, ale może też ostrzec Cię, jeśli nie zrobi tego w określonym czasie. Taka bezczynność może być oznaką, że coś jest nie tak. Osoba, którą się opiekujesz, może również pozwolić Ci zdalnie skonfigurować swoje urządzenie Echo i powiązane usługi.

Ed Oswald/Odlewnia

Jak Amazon zamierza pomóc w nadchodzącym kryzysie opiekunów

AARP i inne organizacje biją na alarm w związku z nadchodzącym kryzysem opiekunów od ponad dekady. Amerykański Spis Powszechny ostrzega, że ​​do 2034 roku liczba obywateli w wieku 65 lat i starszych przewyższy liczbę obywateli poniżej 18 roku życia. Jeśli jeszcze nie opiekujesz się ukochaną osobą w podeszłym wieku, wkrótce możesz to zrobić.

Technologia powinna ułatwić to zadanie wszystkim zaangażowanym i musi ewoluować poza służby reagowania kryzysowego, które istnieją od lat 80. Usługi oparte na wisiorkach, które widzisz reklamowane w telewizji, odpowiadają na żądania – na przykład po upadku osoby. Potrzebne są usługi, które mogą na bieżąco monitorować samopoczucie danej osoby, jednocześnie chroniąc jej prywatność. W tym miejscu Amazon myśli, że może pomóc.

Alexa Together wymaga, aby osoba, którą się opiekujesz, miała w domu co najmniej jedno urządzenie Echo, ale opiekun musi mieć tylko aplikację Alexa na swoim telefonie. Każda ze stron musi mieć własne konto Amazon. Aby w pełni wykorzystać to, co oferuje usługa — w tym funkcje takie jak Drop In i czat wideo — Amazon zaleca zainstalowanie inteligentnego wyświetlacza Echo Show 8 lub lepszego na obu końcach relacji. To nie musi być sprawa 1:1 — nawet 10 przyjaciół członków rodziny może współpracować, aby wesprzeć ukochaną osobę.

Jedna osoba jest uważana za głównego opiekuna, ale osoba ta może założyć krąg wsparcia z maksymalnie 10 przyjaciółmi członków rodziny, aby uzyskać dodatkowe wsparcie.

Amazonka

Kiedy zarejestrujesz się w Alexa Together, musisz podać Amazonowi adres e-mail ukochanej osoby. Amazon wyśle ​​im następnie wiadomość e-mail, a oni będą musieli wyrazić zgodę na zarejestrowanie się w usłudze. Jako opiekun nie będziesz mieć dostępu do konta Amazon tej osoby. Osoba, którą się opiekujesz, będzie miała pełną kontrolę nad dodawaniem lub usuwaniem dodatkowych opiekunów. Mogą również zrezygnować z usługi w dowolnym momencie.

Osoba, którą się opiekuje, będzie oczywiście musiała mieć Wi-Fi w domu, a Amazon zaleca opiekunowi, aby najpierw dostarczył Echo do domu, aby mógł je skonfigurować przed przekazaniem go osobie, którą się opiekuje. Kiedy ta osoba otrzyma echo, powinna tylko je podłączyć. Jak w każdym scenariuszu inteligentnego domu, im więcej ech w domu, tym lepiej – chyba że zaczną ze sobą walczyć, gdy usłyszą słowo budzące Alexa.

Alexa Together jest przydatna, ale ograniczona

Aby upewnić się, że osoba, którą się opiekujesz, jest aktywna, możesz skonfigurować codzienne alerty, które będą informować Cię, kiedy po raz pierwszy użyją Alexy — i na którym urządzeniu Echo — każdego dnia. Jeśli nie użyją Alexy przez określony czas, możesz również zostać o tym powiadomiony. Zakłada się, że jeśli nie wchodzili w interakcję z Alexą – na przykład, aby włączyć inteligentne światło lub zapytać o godzinę, pogodę lub nagłówki wiadomości – mogą potrzebować pomocy, ale fizycznie nie są w stanie się z nią skontaktować.

Możesz także ustawić przypomnienia w Echo danej osoby, np. „nie zapomnij wziąć leków", „wyjdź z psem o 14.00″ itd. Możesz ustawić dzienny kanał aktywności informujący o aktywności danej osoby interakcje z inteligentnym domem – oczywiście pod warunkiem, że mają inteligentne urządzenia domowe poza jednym Echo.Wszystkie inne funkcje Alexa – listy zakupów, usługi muzyczne, zapytania o ogólne informacje i więcej – są również dostępne dla osoby, którą się opiekuje. ich zgody, ich opiekunowie mogą zdalnie zarządzać tymi funkcjami.

Amazon oferuje Echo Show 8 w pakiecie z sześciomiesięczną usługą Alexa Together za 199,99 USD.

Amazonka

Alexa Together może również reagować na wykrywanie upadku, ale własny sprzęt Amazon nie odgrywa w tym żadnej roli. Zamiast tego osoba, którą się opiekujesz, będzie potrzebować kompatybilnego urządzenia innej firmy: w chwili pisania tego tekstu obejmuje to kamerę bezpieczeństwa AltumView (250 USD), urządzenie do noszenia SkyAngelCare (170 USD) i/lub montowane na ścianie wykrywanie upadku Vayyar urządzenie (245 USD).

Gdy którekolwiek z tych urządzeń wykryje, że osoba, którą się opiekuje, doznała upadku, uruchomi urządzenie Alexa, aby zadzwonić na całodobową infolinię Urgent Response firmy Amazon. Osoba, którą się opiekuje, może również w dowolnym momencie skontaktować się bezpośrednio z pilną reakcją, mówiąc „Alexa, wezwij pomoc”. W obu przypadkach Amazon ostrzeże również opiekunów o takich połączeniach za pośrednictwem powiadomienia push.

Należy jednak pamiętać, że agent infolinii Amazon może najwyżej poprosić o pomoc policję, straż pożarną lub karetkę pogotowia w imieniu klienta – ale osoba, którą się opiekuje, musi zainicjować kontakt. Jeśli jedno z opisanych powyżej urządzeń innych firm wykryje upadek, urządzenie wyśle ​​tylko sygnał, w którym Alexa zapyta osobę, czy chce wezwać pilną reakcję. Jeśli połączenie zostanie przerwane lub osoba rozłączy się bez rozmowy z agentem, agent może spróbować oddzwonić do tej osoby na urządzeniu Echo. Jeśli wezwanie nie zostanie odebrane lub nie będzie żadnych oznak niebezpieczeństwa, wysłanie pomocy nie nastąpi.

Czy Alexa Razem wystarczy?

Alexa Together jest warta rozważenia jako alternatywa dla bardziej tradycyjnych usług reagowania kryzysowego, szczególnie dla rodzin, które już korzystają z urządzeń inteligentnego domu Echo. Dwukierunkowe funkcje głosowe i wideo tych urządzeń powinny pomóc opiekunom pozostać w kontakcie z osobami, którymi się opiekują — ale nie potrzebujesz do tego abonamentu.

Świadomość, że osoba starsza jest aktywna w swoim domu, jest jednym z najlepszych wskaźników jakości jej życia, a Echo i kompatybilne inteligentne urządzenia domowe mogą wyzwalać alerty dostarczane przez Alexa Together, które poinformują Cię o takim ruchu lub jego braku. Ale to zależy od posiadania Echo lub kompatybilnego inteligentnego urządzenia domowego zdolnego do wykrywania ruchu w każdym pokoju. To może być kosztowne i może być trudne do skonfigurowania, jeśli opiekujesz się kimś, kto mieszka daleko.

Usługa Urgent Response firmy Amazon jest ważną funkcją, ale jeśli martwisz się, że ukochana osoba wpadnie do domu, będziesz potrzebować sprzętu innej firmy, aby zostać o tym powiadomionym. Nawet wtedy Alexa Together niekoniecznie gwarantuje, że służby ratunkowe zostaną wysłane w przypadku upadku. Tak więc, aby odpowiedzieć na pytanie postawione powyżej, sama Alexa Together prawdopodobnie nie wystarczy. Ale z kilkoma ulepszeniami może to być ostatecznie.