Обзор Alexa Together: использование Echo для поддержки старения на месте

С одного взгляда

Рейтинг экспертов

Плюсы

• Служба экстренного реагирования Amazon может запросить экстренную помощь у полиции, пожарной охраны или скорой помощи.
• Опекуны могут незаметно следить за активностью человека, о котором заботятся, или за ее отсутствием.
• Услуга по конкурентоспособной цене

Минусы

• Не так много превентивной защиты без использования стороннего устройства обнаружения падения.
• Служба экстренного реагирования Amazon зависит от человека, о котором заботятся, чтобы попросить о помощи
• Инвестиции в оборудование могут быстро окупиться
• Ваш любимый человек должен быть немного технически подкован

Забота о стареющем близком человеке может быть ошеломляющим опытом. Пожилые люди хотят и заслуживают своей независимости. Помогать им поддерживать его, а также обеспечивать их здоровье и безопасность, может быть очень напряженным для вас, опекуна. Я знаю это не понаслышке, потому что три года ухаживал за своей бабушкой, которая жила с деменцией.

Старение на месте, когда пожилой человек остается в своем доме по мере старения, широко признано как лучшая альтернатива переводу пожилого человека в дом отдыха или больницу для выздоравливающих. Технологии умного дома — от датчиков движения и камер видеонаблюдения до смарт-часов и даже дозаторов таблеток — облегчают этот выбор. Если опекун не может быть с человеком 24/7, он может использовать технологии, чтобы убедиться, что его любимый человек активен, соблюдает распорядок дня и принимает лекарства.

Amazon теперь вступает в игру со своей экосистемой умного дома Alexa. Alexa Together — это новый сервис, предназначенный для адаптации технологии «умный дом» Amazon к потребностям одного человека — и только одного человека на подписку — старения на месте, а лица, осуществляющие уход, работают над тем, чтобы сделать это возможным. Услуга стоит 19,99 долларов в месяц (199 долларов в год при ежегодной оплате); доступна шестимесячная бесплатная пробная версия. Вы также можете купить Amazon Echo Show 8 в комплекте с шестимесячным сервисом Alexa Together за 130 долларов. Платить за услугу может лицо, осуществляющее уход, или лицо, осуществляющее уход. Хотя в инициативе Amazon Alexa Together нет ничего особенно новаторского, сервис должен помочь некоторым людям жить независимо чуть дольше.

Этот обзор является частью обзора TechHive лучших интеллектуальных динамиков и дисплеев, где вы найдете обзоры предложений конкурентов, а также руководство покупателя по функциям, которые следует учитывать при покупке продукта этого типа.

Приложение Alexa Together может сообщить вам, когда человек, за которым вы ухаживаете, впервые вызывает Alexa каждый день, но также может предупредить вас, если он не сделал этого к определенному времени. Такое бездействие может быть признаком того, что что-то не так. Человек, за которым вы ухаживаете, также может позволить вам удаленно настроить свое устройство Echo и связанные с ним службы.

Эд Освальд/Foundry

Как Amazon стремится помочь с грядущим кризисом сиделок

AARP и другие организации уже более десяти лет бьют тревогу по поводу надвигающегося кризиса лиц, осуществляющих уход. Перепись населения США предупреждает, что к 2034 году количество граждан в возрасте 65 лет и старше превысит количество граждан моложе 18 лет. Если вы еще не заботитесь о пожилом близком человеке, вы можете скоро это сделать.

Технологии должны облегчить эту задачу для всех участников, и они должны выйти за рамки служб экстренного реагирования, существовавших с 1980-х годов. Услуги на основе подвесных устройств, которые вы видите в рекламе по телевизору, реагируют на запросы — например, после того, как человек упал. Что необходимо, так это службы, которые могут постоянно следить за благополучием человека, сохраняя при этом его конфиденциальность. Вот где Amazon думает, что может помочь.

Alexa Together требует, чтобы у человека, за которым вы ухаживаете, было хотя бы одно устройство Echo в их доме, но опекуну нужно только иметь приложение Alexa на своем телефоне. У каждой стороны должна быть своя учетная запись Amazon. Чтобы в полной мере воспользоваться тем, что предлагает сервис, включая такие функции, как Drop In и видеочат, Amazon рекомендует установить смарт-дисплей Echo Show 8 или лучше на обоих концах отношений. Это не обязательно должно быть дело один на один — до 10 друзей членов семьи могут работать вместе, чтобы поддержать любимого человека.

Один человек считается основным опекуном, но этот человек может создать Круг поддержки с участием до 10 друзей членов семьи для дополнительной поддержки.

Амазонка

Когда вы подписываетесь на Alexa Together, вам нужно будет предоставить Amazon адрес электронной почты вашего близкого человека. Затем Amazon отправит им электронное письмо, и им нужно будет дать свое разрешение на регистрацию в службе. Вы, как опекун, не будете иметь доступа к учетной записи Amazon этого человека. И человек, за которым вы ухаживаете, будет иметь полный контроль над добавлением или удалением дополнительных опекунов. Они также могут отказаться от службы в любое время по своему выбору.

У человека, о котором заботятся, конечно, должен быть Wi-Fi в доме, и Amazon рекомендует опекуну сначала доставить Echo к себе домой, чтобы он мог настроить его, прежде чем пересылать человеку, о котором заботятся. Когда этот человек получает Echo, ему нужно только подключить его. Как и в любом сценарии умного дома, чем больше Echo вокруг дома, тем лучше — если только они не начнут драться друг с другом, когда услышат слово Alexa wake.

Alexa Together полезен, но ограничен

Чтобы убедиться, что человек, за которым вы ухаживаете, активен, вы можете настроить ежедневные оповещения, которые будут сообщать вам, когда они впервые используют Alexa и на каком устройстве Echo каждый день. Если они не используют Alexa к определенному времени, вы также можете быть предупреждены об этом. Здесь предполагается, что если они не взаимодействовали с Alexa — например, чтобы включить умный свет или спросить время, погоду или заголовки новостей — им может понадобиться помощь, но физически они не могут протянуть руку.

Вы также можете настроить напоминания на Эхо человека, например, «не забудьте принять лекарство», «выгулять собаку в 14:00» и т. д. Вы можете настроить ежедневную ленту активности, информирующую вас о взаимодействия с умным домом — при условии, конечно, — что у них есть устройства умного дома, помимо одного Echo.Все остальные функции Alexa — списки покупок, музыкальные сервисы, общие информационные запросы и т. д. — также доступны для человека, о котором заботятся. их разрешения, их опекуны могут помочь управлять этими функциями на расстоянии.

Amazon предлагает Echo Show 8 в комплекте с шестимесячным сервисом Alexa Together за 199,99 долларов.

Амазонка

Alexa Together также может реагировать на обнаружение падения, но собственное оборудование Amazon не играет в этом никакой роли. Вместо этого человеку, за которым вы ухаживаете, потребуется совместимое стороннее устройство: на момент написания этой статьи оно включает в себя камеру безопасности AltumView (250 долларов США), носимое устройство SkyAngelCare (170 долларов США) и/или настенное устройство обнаружения падения Vayyar. устройство ($245).

Когда какое-либо из этих устройств обнаруживает, что человек, за которым ухаживают, упал, оно запускает устройство Alexa для вызова круглосуточной службы экстренной помощи Amazon. Лицо, за которым осуществляется уход, также может в любое время напрямую обратиться в службу экстренного реагирования, сказав: «Алекса, зови на помощь». В любом случае Amazon также будет предупреждать лиц, осуществляющих уход, о таких звонках с помощью push-уведомлений.

Однако важно отметить, что самое большее, что может сделать агент службы поддержки Amazon, — это запросить помощь у полиции, пожарной охраны или скорой помощи от имени клиента, но контакт должен инициировать человек, о котором заботятся. Если одно из сторонних устройств, описанных выше, обнаружит падение, устройство отправит только сигнал, предлагающий Alexa спросить человека, хотят ли они позвонить в службу экстренного реагирования. Если вызов сброшен или человек кладет трубку, не поговорив с агентом, агент может попытаться перезвонить ему на своем устройстве Echo. Если на звонок не ответили или нет признаков бедствия, экстренная отправка не произойдет.

Достаточно ли Alexa вместе?

Alexa Together стоит рассматривать как альтернативу более традиционным службам экстренного реагирования, особенно для семей, которые уже используют устройства умного дома Echo. Функции двусторонней голосовой и видеосвязи этих устройств должны помочь лицам, осуществляющим уход, оставаться на связи с теми, о ком они заботятся, но для этого вам не нужна подписка.

Знание того, что пожилой человек активен в своем доме, является одним из лучших показателей качества его жизни, а Echo и совместимые устройства «умный дом» могут запускать оповещения, доставляемые через Alexa Together, которые информируют вас о таких движениях или их отсутствии. Но это зависит от наличия Echo или совместимого умного домашнего устройства, способного обнаруживать движение в каждой комнате. Это может дорого обойтись, и это может быть сложно настроить, если вы ухаживаете за кем-то, кто живет далеко.

Служба экстренного реагирования Amazon — важная функция, но если вы беспокоитесь о том, что близкий человек упадет в своем доме, вам понадобится стороннее оборудование, чтобы предупредить об этом. Даже в этом случае Alexa Together не обязательно гарантирует вызов экстренных служб в случае падения. Итак, чтобы ответить на поставленный выше вопрос, одной Alexa Together, вероятно, недостаточно. Но с некоторыми улучшениями это может быть в конечном итоге.