Brak kilku popularnych aplikacji do przesyłania strumieniowego
Nie możesz zmieniać kolejności aplikacji ani dostosowywać zawartości ekranu głównego
Średnia jakość wyświetlania z ograniczonym kontrastem
Przełączanie wejść jest niepotrzebnie trudne

Nasz werdykt

Oprogramowanie Smart TV firmy Comcast wymaga ulepszeń, aby sprostać takim standardom jak Roku i Google TV.

Pomimo mojego entuzjazmu do cięcia kabli i mojej ostrożności wobec firm kablowych, starałem się dobrze wstrząsnąć telewizorem Hisense XClass.

Jest to pierwszy inteligentny telewizor obsługiwany przez oprogramowanie Comcast (choć nie znasz go z opakowania, w którym nie ma wzmianki o nazwie giganta kablowego), a wrażenia są podobne do skrzynek kablowych Comcast X1 i odtwarzaczy strumieniowych Flex. Słyszałem pozytywne rzeczy o X1 i chciałem zobaczyć, czy oprogramowanie może konkurować z takimi jak Roku i Amazon Fire TV jako samodzielna platforma do gotowania na parze.

Na razie nie może. Chociaż Comcast oferuje kilka inteligentnych sposobów organizowania wideo online, jego platforma cierpi z powodu ograniczonego wyboru aplikacji, brakujących funkcji i czasami fałszywej wydajności. Comcast może być przyzwyczajony do niewielkiej konkurencji w dziedzinie telewizji, ale przesyłanie strumieniowe to inna gra, w której nie brakuje dobrze dopracowanych opcji. Jeśli firma chce być pretendentem, będzie musiała włożyć o wiele więcej pracy.

Sprzęt komputerowy

Telewizor XClass, który sprawdziłem, to 50-calowa seria A6 firmy Hisense (50A6GX), z ceną katalogową 348 USD (295 USD wyłącznie w Walmart w czasie tej recenzji). Hisense produkuje również 43-calowy (43A6GX) z ceną katalogową 295 USD (258 USD w Walmart w czasie tej recenzji). Oba to pełnowymiarowe panele LED 4K z obsługą HDR10 i Dolby Vision. (Mają również rok Peacock Premium, co ma sens, biorąc pod uwagę, że Comcast jest właścicielem NBCUniversal.)

Na pierwszy rzut oka wydaje się to solidną wartością. Porównywalny telewizor Roku firmy Hisense ma na przykład tę samą cenę katalogową, ale brakuje mu obsługi Dolby Vision i Dolby Audio telewizora XClass. Telewizor XClass ma również ładny design w swoim przedziale cenowym, z panelem wyświetlacza, który biegnie prawie od krawędzi do krawędzi i ma tylko wąską ramkę za nim. Z tyłu telewizor ma trzy wejścia HDMI (z których jedno obsługuje dźwięk eARC ), kompozytowe wejście wideo, koncentryczne wejście anteny telewizyjnej, port USB-A, optyczne wyjście audio, gniazdo Ethernet, oraz dwuzakresowy adapter Wi-Fi 5.

Wybór portu telewizora XClass.

Jareda Newmana / IDG

Jednak Comcast i Hisense odmówiły podania szczegółów dotyczących typu oferowanego panelu wyświetlacza. Strona produktu opisuje telewizor jako „pełną matrycę", ale obie firmy nie będą omawiać poziomów kontrastu, szczytowej jasności ani lokalnych stref przyciemniania.

Trochę czasu spędzonego na oglądaniu telewizji może wyjaśnić, dlaczego: w grze Formuła 1 Netflix: Jedź, by przeżyć w 4K Dolby Vision kolory wydawały się nieco wyblakłe, a telewizor nie zbliżył się do prawdziwej czerni podczas wyświetlania filmu testowego lokalnego przyciemniania na YouTube. Chociaż ma zgrabną obudowę, w końcu jest to budżetowy telewizor.

Mniej przycisków niż przeciętny pilot kablowy.

Jareda Newmana / IDG

Tymczasem pilot jest wygodny, ma duże, łatwe do kliknięcia przyciski, a użytkownicy anten docenią klawiaturę numeryczną, która zapewnia szybki dostęp do kanałów. Jednak brak dedykowanych przycisków szybkiego przewijania do przodu i do tyłu jest problemem w niektórych aplikacjach, takich jak Disney+, co powoduje, że musisz klikać menu ekranowe, aby uzyskać dostęp do tych funkcji.

Wybór aplikacji

Zamiast zabójczego sprzętu, największym wyróżnikiem telewizora XClass jest jego oprogramowanie. Ale w porównaniu z innymi platformami streamingowymi, Comcast wydaje się niekompletny.

Zamiast oferować sklep z aplikacjami dla usług takich jak Hulu i Paramount +, XClass zapewnia wyselekcjonowany wybór aplikacji za pomocą jednego menu bez konieczności instalowania lub odinstalowywania czegokolwiek. Dotyczy to większości głównych usług przesyłania strumieniowego — między innymi Netflix, Amazon Prime, Disney+ i HBO Max — a same aplikacje wyglądają i zachowują się tak samo, jak na innych platformach.

Wszystkie aplikacje telewizora XClass są wstępnie załadowane — sklep z aplikacjami nie jest wymagany.

Jareda Newmana / IDG

Ale kiedy zaczniesz grzebać, pominięcia piętrzą się. Opcje przesyłania strumieniowego telewizji na żywo są ograniczone, na przykład bez dostępu do FuboTV, DirecTV Stream, Philo lub Frndly TV. Brakuje również Apple TV+, Funimation i Crunchyroll – chociaż Comcast twierdzi, że Apple TV+ pojawi się „wkrótce” – a po stronie muzycznej nie ma Tidal, Apple Music, Deezer ani Qobuz. Entuzjastom over-the-air DVR zabraknie również Tablo, Plex, HDHomeRun i Channels DVR. W rezultacie możesz nadal potrzebować osobnego odtwarzacza strumieniowego, aby oglądać to, co chcesz.

Sens przesyłania strumieniowego

W przypadku aplikacji, które ma XClass, telewizor oferuje kilka pomocnych sposobów przeglądania ich katalogów.

W górnej części ekranu głównego znajduje się lista ostatnio używanych aplikacji, kanałów bezprzewodowych, wejść HDMI oraz wszelkich filmów lub programów, które uruchomiłeś za pośrednictwem systemu menu XClass. W dalszej części znajdziesz rekomendacje dotyczące filmów i programów telewizyjnych, posortowane według rzędów, takich jak „Nominowani do Oscara 2022″, „Co obejrzeć w tym tygodniu” i „Teraz filmy”. Jak można się spodziewać, spora ilość autopromocji ze strony Peacock i Xumo – obu usług należących do Comcast – jest rozproszona po całym świecie.

Ekran główny XClass sugeruje filmy i programy telewizyjne do obejrzenia.

Jareda Newmana / IDG

Przycisk wyszukiwania głosowego umożliwia również wyszukiwanie określonych programów, aktorów i gatunków. W przypadku dowolnego elementu na ekranie głównym lub w wynikach wyszukiwania naciśnięcie przycisku + dodaje go do listy obserwowanych XClass. Gdy wybierzesz program, XClass powie Ci, gdzie go obejrzeć i może połączyć się bezpośrednio z odpowiednią aplikacją do odtwarzania.

Ale podobnie jak inne próby zbudowania uniwersalnego przewodnika strumieniowego, podejście Comcast ma swoje ograniczenia. Nie możesz zmienić kolejności aplikacji XClass ani dostosować usług przesyłania strumieniowego, które mają wyświetlać rekomendacje na ekranie głównym, a ustalenie, do której usługi należy program, zawsze wymaga jednego lub dwóch kliknięć. Nie ma również łatwego sposobu na dodanie programów Netflix do listy obserwowanych, ponieważ ich wyszukiwanie zawsze prowadzi bezpośrednio do aplikacji.

Konieczność kliknięcia programu, a następnie ponownego kliknięcia, aby zobaczyć, gdzie go obejrzeć, staje się dość męcząca.

Jareda Newmana / IDG

Podczas gdy wiersz „ostatnie” u góry ekranu głównego ma pomóc Ci rozpocząć od miejsca, w którym skończyłeś, sposób, w jaki jest myląco ułożony, z najnowszymi aplikacjami rozciągającymi się po lewej stronie i pokazami rozciągającymi się po prawej stronie. (Ponadto, jeśli nie uruchomisz programu bezpośrednio z ekranu głównego XClass, w ogóle nie pojawi się on w tym wierszu.)

Naciśnięcie przycisku strony głównej powoduje wrzucenie cię w środek rzędu „ostatnich”, co wydaje się dezorientujące.

Jareda Newmana / IDG

Tymczasem wyniki wyszukiwania gatunku XClass były często rozczarowujące, a wyszukiwanie „filmów komediowych” wyświetlało pozornie przypadkowe tytuły, takie jak #1 Mom So Hard i JT Leroy (opisany przez Wikipedię jako dramat biograficzny) w najlepszych wynikach. Telewizor nie zapewniał również trafnych wyników szczegółowych wyszukiwań, takich jak „filmy science-fiction z lat 70.” i „filmy o Jamesie Bondzie z Seanem Connerym”.

Interfejs jest również ogólnie nieco powolny. Na przykład wiersz „ostatnie” ładuje się często kilka sekund po powrocie do ekranu głównego i nie uzyskasz płynnych animacji 60 klatek na sekundę, które można znaleźć na innych platformach strumieniowych.

Wyszukiwanie gatunku jest słabym punktem inteligentnego interfejsu telewizyjnego Comcast.

Jareda Newmana / IDG

Ekran główny Comcast ma kilka fajnych akcentów, takich jak wyniki Rotten Tomatoes i oceny wiekowe Common Sense, które pojawiają się obok każdej rekomendacji, a jego ogólną filozofią organizacji strumieniowego krajobrazu jest dźwięk. Ale cały system wymaga znacznie usprawnienia i więcej sposobów personalizacji interfejsu, aby nadążyć za Roku, Fire TV i Google TV.

Irytacje i zaniedbania

Telewizja XClass słabnie na kilka innych sposobów poza podstawowymi funkcjami przesyłania strumieniowego.

Przede wszystkim oprogramowanie Comcast przeszkadza w korzystaniu z innych danych wejściowych. Podczas gdy niektóre telewizory pozwalają przełączać się między urządzeniami, naciskając przycisk wprowadzania, w XClass przenosi to jedynie do rzędu na ekranie głównym, w którym należy wybrać wejście za pomocą pada kierunkowego. Wyłączenie i ponowne włączenie telewizora również powoduje powrót do ekranu głównego XClass zamiast powrotu do ostatniego wprowadzonego sygnału. (Z drugiej strony telewizor obsługuje HDMI-CEC, więc zewnętrzne urządzenia do przesyłania strumieniowego mogą automatycznie przełączać wejścia, gdy używasz ich pilotów).

Integracja anteny naziemnej telewizora również mogłaby być lepsza. Chociaż zawiera przewodnik po kanałach oparty na siatce i obsługuje głosowe uruchamianie kanałów na żywo, nie ma mini-przewodnika ani okna podglądu, aby zobaczyć, co jest na innych kanałach podczas oglądania. Antena mieszka również w osobnym menu od innych wejść, więc nie można się do niej przełączyć za pomocą przycisku wejścia.

Telewizor XClass potrzebuje możliwości oglądania kanałów naziemnych i jednoczesnego przeglądania przewodnika.

Jareda Newmana / IDG

Na froncie audio telewizor oferuje funkcję wyrównywania głośności Dolby, która doskonale nadaje się do utrzymywania stałej głośności wszystkich źródeł wideo, a także funkcję wzmacniania dialogów, aby głosy były głośniejsze. Mimo to byłoby lepiej, gdyby te funkcje nie były zakopane w dwóch warstwach w menu ustawień XClass. I chociaż technicznie można podłączyć słuchawki Bluetooth lub słuchawki douszne do prywatnego słuchania, pilot telewizora nie jest w stanie kontrolować głośności na tych urządzeniach.

Telewizor bez celu

Z pewnością można zrozumieć, dlaczego Comcast chce wejść w biznes smart TV. Firma traciła abonentów płatnej telewizji przez ostatnie pięć lat i choć nadal ma się dobrze dzięki swojej usłudze internetowej, ma szansę ożywić przychody z telewizji poprzez szersze udostępnienie swojej platformy streamingowej klientom spoza Comcast.

Nic z tego nie przełożyło się jeszcze na jasny argument, dlaczego kupujący telewizory powinni się tym przejmować. Jeśli szukasz inteligentnego telewizora za mniej niż 400 USD, lepiej kupić taki, który jest fabrycznie wyposażony w oprogramowanie Roku, Fire TV, Android TV lub Google TV. We wszystkich przypadkach uzyskasz lepszy wybór aplikacji, bardziej przydatne menu i dodatkowe funkcje, takie jak prywatne słuchanie na słuchawkach.

Comcast wykonał świetną robotę, ukrywając swoją nazwę przed telewizorami Hisense XClass, ale jako nowy uczestnik wojen smart TV nie może ukryć swojego braku doświadczenia.

Źródło nagrywania: techhive.com