Отсутствуют несколько популярных потоковых приложений
Вы не можете переупорядочивать приложения или настраивать содержимое главного экрана.
Среднее качество дисплея с ограниченной контрастностью
Переключение входов излишне сложно

Наш вердикт

Программное обеспечение Comcast Smart TV нуждается в улучшении, чтобы конкурировать с Roku и Google TV.

Несмотря на мой энтузиазм по поводу перерезания шнура и настороженность к кабельным компаниям, я попытался хорошенько встряхнуть телевизор Hisense XClass.

Это первый смарт-телевизор с программным обеспечением Comcast (хотя вы не догадались бы об этом по упаковке, на которой не упоминается имя кабельного гиганта), и его возможности аналогичны кабельным приставкам Comcast X1 и потоковым проигрывателям Flex. Я слышал положительные отзывы о X1 и очень хотел узнать, сможет ли это программное обеспечение конкурировать с такими программами, как Roku и Amazon Fire TV, в качестве отдельной платформы для парения.

На данный момент не может. В то время как Comcast предлагает несколько разумных способов организации онлайн-видео, его платформа страдает от ограниченного выбора приложений, отсутствующих функций и иногда низкой производительности. Comcast может привыкнуть к небольшой конкуренции в сфере телевидения, но потоковое вещание — это другая игра, в которой нет недостатка в хорошо отполированных вариантах. Если компания хочет быть претендентом, ей придется приложить гораздо больше усилий.

Этот обзор является частью обзора SmarTech лучших смарт-телевизоров, где вы найдете обзоры предложений конкурентов, а также руководство покупателя по функциям, которые следует учитывать при покупке этого типа продукта.

Аппаратное обеспечение

Телевизор XClass, который я рассмотрел, представляет собой 50-дюймовую серию Hisense A6 (50A6GX) по прейскуранту 348 долларов (295 долларов исключительно в Walmart на момент написания этого обзора). Hisense также производит 43-дюймовый (43A6GX) по прейскуранту 295 долларов (258 долларов в Walmart на момент написания этого обзора). Оба представляют собой полноразмерные светодиодные панели 4K с поддержкой HDR10 и Dolby Vision. (К ним также прилагается годовая подписка Peacock Premium, что имеет смысл, учитывая, что Comcast владеет NBCUniversal.)

На первый взгляд кажется солидной величиной. Например, сопоставимый Roku TV от Hisense имеет ту же прейскурантную цену, но ему не хватает поддержки Dolby Vision и Dolby Audio телевизора XClass. Телевизор XClass также имеет приятный дизайн для своего ценового диапазона, с панелью дисплея, которая проходит почти от края до края и имеет только узкую рамку позади него. Сзади у телевизора есть три входа HDMI (один из которых поддерживает eARC для аудио), композитный видеовход, коаксиальный вход для беспроводной антенны, порт USB-A, оптический аудиовыход, разъем Ethernet, и двухдиапазонный адаптер Wi-Fi 5.

Выбор порта телевизора XClass.

Джаред Ньюман / IDG

Тем не менее, Comcast и Hisense отказались предоставить информацию о типе предлагаемой панели дисплея. На странице продукта телевизор описывается как «полный массив», но обе компании не будут обсуждать уровни контрастности, пиковую яркость или зоны локального затемнения.

Некоторое время, проведенное за просмотром телевизора, может объяснить, почему: в сериале «Формула 1: Поездка, чтобы выжить» от Netflix в формате 4K Dolby Vision цвета казались немного размытыми, а телевизор и близко не приближался к истинному черному цвету при воспроизведении тестового видео с локальным затемнением на YouTube. Несмотря на привлекательный внешний вид, это все же бюджетный телевизор.

Кнопок меньше, чем на обычном кабельном пульте.

Джаред Ньюман / IDG

Между тем, пульт дистанционного управления удобен, с большими кнопками, которые легко нажимать, а пользователи антенны оценят цифровую клавиатуру для быстрого доступа к каналам. Но отсутствие специальных кнопок быстрой перемотки вперед и назад является проблемой в некоторых приложениях, таких как Disney +, что заставляет вас щелкать экранные меню, чтобы получить доступ к этим функциям.

Выбор приложения

Помимо мощного аппаратного обеспечения, самым большим отличительным фактором телевизора XClass является его программное обеспечение. Но по сравнению с другими потоковыми платформами Comcast кажется неполным.

Вместо того, чтобы предлагать магазин приложений для таких сервисов, как Hulu и Paramount +, XClass предоставляет кураторский выбор приложений через единое меню, не заставляя вас ничего устанавливать или удалять. Это касается большинства основных потоковых сервисов, в том числе Netflix, Amazon Prime, Disney+ и HBO Max, а сами приложения выглядят и ведут себя так же, как и на других платформах.

Все приложения XClass TV предварительно загружены — магазин приложений не требуется.

Джаред Ньюман / IDG

Но как только вы начинаете ковыряться, упущения накапливаются. Возможности потоковой передачи в прямом эфире ограничены, например, без доступа к FuboTV, DirecTV Stream, Philo или Frndly TV. Apple TV+, Funimation и Crunchyroll также отсутствуют — хотя Comcast говорит, что Apple TV+ появится «скоро», — а в музыкальной части нет Tidal, Apple Music, Deezer или Qobuz. Любителям эфирных DVR также будет не хватать Tablo, Plex, HDHomeRun и Channels DVR. В результате вам все еще может понадобиться отдельный потоковый проигрыватель, чтобы смотреть то, что вы хотите.

Понимание потокового вещания

Для приложений, которые есть у XClass, телевизор предлагает несколько полезных способов просмотра их каталогов.

В верхней части главного экрана перечислены ваши последние приложения, эфирные каналы, входы HDMI и любые фильмы или шоу, которые вы запускали через систему меню XClass. Ниже вы найдете рекомендации для фильмов и телешоу, отсортированные по таким строкам, как «номинанты на Оскар 2022», «Что посмотреть на этой неделе» и «Фильмы, которые сейчас идут». Как и следовало ожидать, повсюду разбросано изрядное количество саморекламы от Peacock и Xumo — сервисов, принадлежащих Comcast.

На главном экране XClass предлагаются фильмы и телепередачи для просмотра.

Джаред Ньюман / IDG

Кнопка голосового поиска также позволяет искать определенные программы, актеров и жанры. Для любого элемента на главном экране или в результатах поиска нажатие кнопки + добавляет его в список наблюдения XClass. Когда вы выбираете программу, XClass сообщает вам, где ее посмотреть, и может напрямую ссылаться на соответствующее приложение для воспроизведения.

Но, как и другие попытки создать универсальное руководство по потоковому вещанию, подход Comcast имеет свои ограничения. Вы не можете переупорядочивать список приложений XClass и не можете настроить, какие потоковые сервисы отображают рекомендации на главном экране, а для выяснения того, к какому сервису принадлежит программа, всегда требуется один или два клика. Также нет простого способа добавить шоу Netflix в свой список наблюдения, потому что их поиск всегда просто приводит вас прямо в приложение.

Необходимость щелкнуть программу, а затем щелкнуть еще раз, чтобы увидеть, где ее посмотреть, становится довольно утомительной.

Джаред Ньюман / IDG

В то время как строка «недавние» в верхней части главного экрана должна помочь вам продолжить с того места, где вы остановились, она сбивает с толку, когда последние приложения распространяются влево и показываются вправо. (Кроме того, если вы не запускаете программу непосредственно с главного экрана XClass, она вообще не отображается в этой строке.)

Нажатие кнопки «Домой» плюхается в середину строки «недавние», что дезориентирует.

Джаред Ньюман / IDG

Между тем, результаты поиска XClass по жанрам часто разочаровывали: поиск «комедийных фильмов» выдавал, казалось бы, случайные названия, такие как # 1 Mom So Hard и JT Leroy (описанный Википедией как биографическая драма) в своих лучших результатах. Телевидение также не дало релевантных результатов для подробных запросов, таких как «научно-фантастические фильмы 70-х» и «фильмы о Джеймсе Бонде с Шоном Коннери».

Интерфейс также немного вялый в целом. Например, для перезагрузки строки «недавние» часто требуется несколько секунд, когда вы возвращаетесь на главный экран, и вы не получите плавную анимацию со скоростью 60 кадров в секунду, как на других потоковых платформах.

Поиск по жанру — слабое место интерфейса смарт-ТВ Comcast.

Джаред Ньюман / IDG

На домашнем экране Comcast есть некоторые приятные штрихи, такие как оценки Rotten Tomatoes и возрастные рейтинги здравого смысла, которые появляются рядом с каждой рекомендацией, и его общая философия организации потокового ландшафта разумна. Но вся система просто нуждается в большей оптимизации и большем количестве способов персонализации интерфейса, чтобы не отставать от таких сервисов, как Roku, Fire TV и Google TV.

Раздражение и упущения

XClass TV дает сбои еще в нескольких отношениях, помимо основного потокового вещания.

В частности, программное обеспечение Comcast мешает использовать другие входы. В то время как некоторые телевизоры позволяют переключаться между устройствами, нажимая кнопку ввода, на XClass это просто приводит вас к строке на главном экране, где вы должны выбрать вход с помощью навигационной панели. Выключение и повторное включение телевизора также возвращает вас на главный экран XClass, а не на последний ввод. (С другой стороны, телевизор поддерживает HDMI-CEC, поэтому внешние потоковые устройства могут автоматически переключать входы, когда вы используете их пульты дистанционного управления.)

Интеграция эфирной антенны телевизора также могла бы быть лучше. Хотя он включает в себя руководство по каналам на основе сетки и поддерживает запуск каналов в прямом эфире с помощью голоса, в нем нет мини-гида или окна предварительного просмотра, чтобы увидеть, что на других каналах, во время просмотра. Антенна тоже живет в отдельном от других входов меню, так что переключиться на нее кнопкой входа нельзя.

Телевизору XClass нужен способ одновременного просмотра эфирных каналов и гида.

Джаред Ньюман / IDG

Что касается звука, телевизор предлагает функцию выравнивания громкости Dolby, которая отлично подходит для поддержания одинаковой громкости всех источников видео, а также есть функция усиления диалогов, чтобы сделать голоса громче. Тем не менее, было бы лучше, если бы эти функции не были скрыты двумя слоями в меню настроек XClass. И хотя технически вы можете подключить наушники Bluetooth или наушники для частного прослушивания, пульт от телевизора не может управлять громкостью на этих устройствах.

Телевизор без цели

Можно, конечно, понять, почему Comcast хочет заняться бизнесом смарт-телевизоров. Компания теряла абонентов платного телевидения в течение последних пяти лет, и, хотя у нее все еще все в порядке благодаря интернет-сервису, у нее есть возможность оживить доходы от телевидения, сделав свою стриминговую платформу более доступной для клиентов, не входящих в Comcast.

Ничто из этого еще не привело к четкому обоснованию того, почему покупатели телевизоров должны волноваться. Если вы ищете смарт-телевизор менее чем за 400 долларов, вам лучше купить тот, который предварительно загружен программным обеспечением Roku, Fire TV, Android TV или Google TV. Во всех случаях вы получите лучший выбор приложений, более полезные меню и дополнительные функции, такие как личное прослушивание в наушниках.

Comcast отлично справилась с тем, чтобы скрыть свое имя от телевизоров XClass от Hisense, но, как новый участник войны смарт-телевизоров, она не может скрыть отсутствие опыта.

Источник записи: techhive.com