Cortar o cordão ainda é muito complicado e não é sua culpa
Muita coisa mudou desde que comecei a escrever sobre corte de cordão em 2014, mas uma coisa permanece constante: a indústria da TV não facilita.
Você não deveria ter que procurar em uma dúzia de aplicativos diferentes para encontrar algo que valesse a pena assistir e não deveria precisar de um pacote inteiro de TV paga apenas para assistir a um canal ao vivo específico. Você também não precisa ser um especialista em suporte técnico apenas para fazer sua TV funcionar da mesma forma que com o cabo. No entanto, por meio de uma combinação de ganância, miopia e complexidade técnica, é assim que as coisas são.
Então, estou parafraseando Walt Mossberg e escrevendo o que espero que seja um alerta. É hora da indústria fazer a coisa certa e tornar o streaming mais fácil para todos.
conteúdo retido
Meu principal ímpeto para escrever esta coluna é o lançamento da CNN+ na semana passada, um serviço de US$ 6 por mês que, na grande tradição de outros serviços de streaming de empresas de mídia legadas, não inclui uma transmissão ao vivo da CNN ou de qualquer um de seus programas a cabo.. É um serviço totalmente separado com uma trilha paralela de programação.
A CNN+ anuncia “cobertura de notícias ao vivo", mas não fornece um feed da CNN ao vivo.
Jared Newman / IDG
A CNN provavelmente está fazendo isso porque não quer interromper seus preciosos acordos de exclusividade com provedores de pacotes de TV paga, mas essa miopia já gerou uma grande confusão e frustração dos telespectadores. Também cria mais trabalho para mim, alguém que agora terá que explicar repetidamente aos leitores que CNN+ e CNN não se sobrepõem, assim como fiz no passado com ESPN+ e Discovery+.
Se as redes de TV tivessem coragem, resolveriam tudo isso disponibilizando seus conteúdos e canais a cabo em seus respectivos serviços de streaming, tornando esses serviços muito mais populares. Mas é claro que não pode ser tão simples, porque há muito dinheiro a ser extraído primeiro dos assinantes de TV por assinatura. Isso não é sua culpa.
Política de plataforma mesquinha
Também fresco em minha mente é o novo guia de streaming universal do Plex, que permite procurar coisas para assistir no Netflix, Amazon Prime, Hulu e dezenas de outros serviços. Você pode até usar o aplicativo em seu dispositivo Fire TV, Apple TV ou Android TV como um sistema de menu alternativo, levando você ao aplicativo correspondente depois de escolher um filme ou programa para assistir. É semelhante aos aplicativos de guia universal existentes da Reelgood e Justwatch.
A mera existência desses aplicativos mostra o quanto as principais plataformas de streaming estragaram o conceito de guia de TV por conta própria. Embora os dispositivos Apple TV, Fire TV e Android TV já tenham seus próprios guias universais, nenhum deles se integra ao Netflix e suas integrações de serviço de TV ao vivo são irregulares. Eles também são piores do que aplicativos de terceiros na filtragem de resultados por assinatura e informam quando um filme ou programa está prestes a sair de um determinado serviço.
Guias universais como o Plex são necessários apenas porque nossos menus de dispositivos de streaming são insuficientes.
Plex
Isso tudo por causa da política. Tecnicamente, não há motivo para que o conteúdo da Netflix não apareça no aplicativo de guia “TV” da Apple, na tela inicial do Google TV ou na “Lista de salvamento” no aplicativo móvel da Roku. Só não aconteceu porque a Netflix parece odiar os guias universais como conceito, e nenhuma das principais plataformas de streaming quer incomodar um de seus maiores parceiros.
Como resultado, temos que contar com guias de terceiros apenas para realizar o tipo de agregação que as empresas de cabo conseguiram realizar décadas atrás. É ridículo e também não é sua culpa.
Assinaturas duplicadas
Mesmo o ato básico de se inscrever em um serviço de streaming pode ser um processo perigoso.
Algumas semanas atrás, tentei instalar o aplicativo Philo em um Amazon Fire TV Stick. Embora eu já tenha uma assinatura do Philo – fornecida pela empresa para fins de revisão – a Amazon também envia uma assinatura separada do Philo por meio de seu próprio sistema de cobrança como a opção padrão quando você tenta baixar o aplicativo. Se eu tivesse escolhido essa opção em vez do botão "Baixar apenas o aplicativo" no final da página, teria sido cobrado novamente pela Amazon por uma assinatura que já tenho.
A primeira opção na página do aplicativo Fire TV da Philo é iniciar uma nova assinatura, mesmo que você já tenha uma.
Jared Newman / IDG
A Amazon não está sozinha nisso. Google, Roku e Apple também vendem assinaturas para determinados serviços de streaming por meio de seus próprios sistemas de cobrança, separados de se você se inscreveu diretamente nesses serviços, e facilitam a inscrição com apenas alguns cliques. Se você não for cuidadoso, poderá ser cobrado duas vezes. Embora isso possa ser bom para os negócios no curto prazo, suspeito que semeará a desconfiança no longo prazo.
aborrecimentos técnicos
Uma das reclamações mais frequentes que recebo dos leitores é que as coisas simplesmente não funcionam como deveriam. Buffer de vídeos. Apps param de funcionar misteriosamente. As atualizações de rotina do sistema operacional causam estragos inesperados.
Mesmo quando as coisas estão funcionando conforme anunciado, você pode se deparar com outros problemas, como níveis de volume variados entre os serviços de streaming, taxas de quadros inferiores em comparação com o cabo ou suporte de som surround inconsistente.
Tecnicamente, alguns desses problemas podem ser sua culpa. Talvez você não tenha uma rede Wi-Fi forte o suficiente ou tenha recorrido a serviços de pirataria obscuros que não são conhecidos por sua confiabilidade. Ainda assim, a grande complexidade do streaming torna a solução de problemas mais difícil do que deveria ser.
Cord-corte ainda tem benefícios significativos. Ele nos deu mais para assistir do que a TV a cabo já ofereceu, além de oferecer mais controle sobre quanto dinheiro gastamos em entretenimento de TV. Na melhor das hipóteses, ser capaz de procurar um filme ou programa de décadas atrás e assisti-lo instantaneamente a um preço razoável ainda parece mágica.
No entanto, existem muitas maneiras pelas quais o streaming de TV pode ser mais conveniente e menos complicado. Não se culpe se parecer opressor.