Das Kabelschneiden ist immer noch zu kompliziert, und es ist nicht Ihre Schuld
Seit ich 2014 angefangen habe, über das Kabelschneiden zu schreiben, hat sich viel verändert, aber eines bleibt konstant: Die Fernsehbranche macht es sich nicht leicht.
Sie sollten nicht ein Dutzend verschiedener Apps durchsuchen müssen, um etwas Sehenswertes zu finden, und Sie sollten kein ganzes Pay-TV-Paket benötigen, nur um einen bestimmten Live-Kanal zu sehen. Sie sollten auch kein Tech-Support-Experte sein müssen, nur damit Ihr Fernseher so funktioniert, wie er es mit Kabel getan hat. Doch durch eine Kombination aus Gier, Kurzsichtigkeit und technischer Komplexität ist das so.
Also paraphrasiere ich Walt Mossberg und schreibe etwas, von dem ich hoffe, dass es ein Weckruf sein wird. Es ist an der Zeit, dass die Branche das Richtige tut und das Streaming für alle einfacher macht.
Zurückgehaltener Inhalt
Mein Hauptanstoß zum Schreiben dieser Kolumne ist der Start von CNN+ letzte Woche, einem Dienst für 6 US-Dollar pro Monat, der in der großen Tradition anderer Streaming-Dienste von alten Medienunternehmen keinen Live-Feed von CNN oder einer seiner Kabelsendungen enthält. Es ist ein völlig separater Dienst mit einer parallelen Programmierspur.
CNN+ wirbt für „Live-Berichterstattung“, bietet aber keinen Live-CNN-Feed.
Jared Newman/IDG
CNN tut dies wahrscheinlich, weil es seine wertvollen Exklusivitätsvereinbarungen mit Anbietern von Pay-TV-Paketen nicht stören will, aber diese Kurzsichtigkeit hat bereits zu einer Menge Verwirrung und Frustration bei den Zuschauern geführt. Es schafft auch mehr Arbeit für mich, jemand, der den Lesern jetzt immer wieder erklären muss, dass sich CNN+ und CNN nicht überschneiden, so wie ich es in der Vergangenheit mit ESPN+ und Discovery+ getan habe .
Wenn Fernsehsender den Mut hätten, würden sie all dies lösen, indem sie ihre Kabelinhalte und -kanäle auf ihren jeweiligen Streaming-Diensten verfügbar machen und diese Dienste dadurch viel beliebter machen. Aber so einfach kann das natürlich nicht sein, weil den Pay-TV-Abonnenten erst einmal zu viel Geld abgerungen werden muss. Das ist nicht deine Schuld.
Kleinliche Plattformpolitik
Ebenfalls frisch in Erinnerung ist mir der neue universelle Streaming-Leitfaden von Plex, mit dem Sie nach Dingen suchen können, die Sie sich über Netflix, Amazon Prime, Hulu und Dutzende anderer Dienste ansehen können. Sie können die App sogar auf Ihrem Fire TV-, Apple TV- oder Android TV-Gerät als alternatives Menüsystem verwenden und Sie zur entsprechenden App weiterleiten, sobald Sie einen Film oder eine Sendung zum Ansehen ausgewählt haben. Es ähnelt den bestehenden Universal-Guide-Apps von Reelgood und Justwatch.
Die bloße Existenz dieser Apps spricht dafür, wie sehr die großen Streaming-Plattformen das TV-Guide-Konzept selbst verpfuscht haben. Während Apple TV-, Fire TV- und Android TV-Geräte bereits über ihre eigenen universellen Anleitungen verfügen, lässt sich keines von ihnen in Netflix integrieren, und ihre Live-TV-Service-Integrationen sind lückenhaft. Sie sind auch schlechter als Apps von Drittanbietern, wenn es darum geht, Ergebnisse nach Abonnement zu filtern und Sie darüber zu informieren, wenn ein Film oder eine Show einen bestimmten Dienst verlässt.
Universelle Anleitungen wie Plex sind nur notwendig, weil die Menüs unserer Streaming-Geräte nicht ausreichen.
Plex
Das alles ist der Politik geschuldet. Technisch gesehen gibt es keinen Grund, warum Netflix-Inhalte nicht in Apples „TV“-Guide-App, auf dem Startbildschirm von Google TV oder in der „Speicherliste“ in Rokus mobiler App erscheinen könnten. Es ist einfach nicht passiert, weil Netflix Universal Guides als Konzept zu hassen scheint und keine der großen Streaming-Plattformen einen ihrer größten Partner verärgern möchte.
Infolgedessen müssen wir uns auf Anleitungen von Drittanbietern verlassen, nur um die Art von Aggregation durchzuführen, die Kabelunternehmen vor Jahrzehnten geschafft haben. Es ist lächerlich und es ist auch nicht deine Schuld.
Doppelte Abonnements
Selbst die Anmeldung bei einem Streaming-Dienst kann ein gefährlicher Prozess sein.
Vor einigen Wochen habe ich versucht, die Philo-App auf einem Amazon Fire TV Stick zu installieren. Obwohl ich bereits ein Philo-Abonnement habe, das vom Unternehmen zu Überprüfungszwecken bereitgestellt wird, sendet Amazon auch ein separates Philo-Abonnement über sein eigenes Abrechnungssystem als Standardoption, wenn Sie versuchen, die App herunterzuladen. Hätte ich diese Option anstelle der Schaltfläche „Nur App herunterladen“ am Ende der Seite gewählt, wäre mir ein Abonnement, das ich bereits habe, erneut über Amazon in Rechnung gestellt worden.
Die erste Option auf der Fire TV-App-Seite von Philo besteht darin, ein neues Abonnement zu starten – auch wenn Sie bereits eines haben.
Jared Newman/IDG
Amazon ist damit nicht allein. Google, Roku und Apple verkaufen auch Abonnements für bestimmte Streaming-Dienste über ihre eigenen Abrechnungssysteme, unabhängig davon, ob Sie sich direkt für diese Dienste angemeldet haben, und sie machen es einfach, sich mit nur ein paar Klicks anzumelden. Wenn Sie nicht aufpassen, können Sie doppelt abgerechnet werden. Während dies kurzfristig gut fürs Geschäft sein mag, vermute ich, dass es langfristig Misstrauen säen wird.
Technische Ärgernisse
Eine der häufigsten Beschwerden, die ich von Lesern bekomme, ist, dass die Dinge einfach nicht so funktionieren, wie sie sollen. Videos puffern. Apps funktionieren auf mysteriöse Weise nicht mehr. Routinemäßige Betriebssystemaktualisierungen richten unerwartete Verwüstungen an .
Selbst wenn die Dinge wie angekündigt funktionieren, können Sie auf andere Probleme stoßen, wie z. B. unterschiedliche Lautstärkepegel zwischen Streaming-Diensten, niedrigere Bildraten im Vergleich zu Kabel oder inkonsistente Surround-Sound-Unterstützung.
Technisch gesehen könnten einige dieser Probleme Ihre Schuld sein. Vielleicht haben Sie kein ausreichend starkes Wi-Fi-Netzwerk oder Sie haben auf zwielichtige Pirateriedienste zurückgegriffen, die nicht für ihre Zuverlässigkeit bekannt sind. Dennoch macht die schiere Komplexität des Streamings die Fehlersuche schwieriger, als sie sein sollte.
Das Schneiden von Kabeln hat immer noch erhebliche Vorteile. Es hat uns mehr zu sehen gegeben, als Kabel jemals angeboten hat, und bietet gleichzeitig mehr Kontrolle darüber, wie viel Geld wir für Fernsehunterhaltung ausgeben. Im besten Fall fühlt es sich immer noch wie Magie an, nach einem jahrzehntealten Film oder einer Show zu suchen und sie sofort zu einem vernünftigen Preis anzusehen.
Dennoch gibt es so viele Möglichkeiten, wie Streaming-TV bequemer und unkomplizierter sein könnte. Gib dir keine Vorwürfe, wenn es sich überwältigend anfühlt.