Розрізання шнура все ще надто складне, і це не ваша вина
Багато чого змінилося з тих пір, як я почав писати про перерізання шнурів у 2014 році, але одне залишається незмінним: телевізійна індустрія не робить це легким.
Вам не потрібно перебирати дюжину різних програм, щоб знайти те, що варто подивитися, і вам не потрібен цілий пакет платного телебачення лише для перегляду одного конкретного прямого каналу. Вам також не потрібно бути майстром технічної підтримки, щоб ваш телевізор працював так, як він працював із кабелем. Але через поєднання жадібності, недалекоглядності та технічної складності це так.
Отже, я перефразую Уолта Моссберга і пишу те, що, сподіваюся, стане тривожним дзвіночком. Настав час для індустрії зробити правильні речі та зробити трансляцію простішою для всіх.
Прихований вміст
Моїм головним поштовхом до написання цієї колонки став запуск минулого тижня CNN+, послуги за 6 доларів на місяць, яка, згідно з великою традицією інших потокових служб від старих медіакомпаній, не включає пряму трансляцію CNN або будь-яких кабельних шоу.. Це цілком окрема послуга з паралельним програмуванням.
CNN+ рекламує «прямі трансляції новин», але не надає пряму трансляцію CNN.
Джаред Ньюман / IDG
CNN, ймовірно, робить це тому, що не хоче порушувати свої дорогоцінні ексклюзивні домовленості з постачальниками пакетів платного ТБ, але така недалекоглядність уже викликала чимало плутанини та розчарування у глядачів. Це також створює більше роботи для мене, того, кому тепер доведеться неодноразово пояснювати читачам, що CNN+ і CNN не збігаються, як я робив у минулому з ESPN+ і Discovery+.
Якби телевізійні мережі мали сміливість, вони б вирішили все це, зробивши свій кабельний контент і канали доступними у своїх відповідних потокових службах, тим самим зробивши ці служби набагато популярнішими. Але, звісно, це не може бути так просто, тому що з передплатників платного телебачення потрібно витягти занадто багато грошей. Це не твоя вина.
Дрібна платформа політики
Також свіжий у моїй пам’яті новий універсальний посібник із потокового передавання від Plex, який дозволяє вам шукати речі для перегляду в Netflix, Amazon Prime, Hulu та десятках інших сервісів. Ви навіть можете використовувати програму на пристрої Fire TV, Apple TV або Android TV як альтернативну систему меню, яка перенаправлятиме вас до відповідної програми, коли ви виберете фільм або шоу для перегляду. Це схоже на існуючі універсальні програми-гіди від Reelgood і Justwatch.
Саме існування цих додатків говорить про те, наскільки серйозно основні потокові платформи самостійно зіпсували концепцію телегіду. Незважаючи на те, що пристрої Apple TV, Fire TV і Android TV вже мають власні універсальні посібники, жоден із них не інтегрується з Netflix, а інтеграція їхніх служб прямого ефіру є неоднозначною. Вони також гірше, ніж програми сторонніх розробників, у фільтрації результатів за підпискою та повідомляють вам, коли фільм чи шоу збираються залишити певну службу.
Універсальні посібники, такі як Plex, потрібні лише тому, що меню наших потокових пристроїв не вистачає.
Plex
Це все через політику. Технічно немає жодних причин, через які вміст Netflix не міг би з’явитися в додатку «TV» від Apple, на головному екрані Google TV або в «Списку збереження» в мобільному додатку Roku. Цього просто не сталося, тому що Netflix, здається, ненавидить універсальні посібники як концепцію, і жодна з основних потокових платформ не хоче засмучувати одного зі своїх найбільших партнерів.
У результаті нам доводиться покладатися на посібники сторонніх розробників лише для того, щоб виконати агрегування, яке кабельним компаніям вдалося виконати десятиліття тому. Це смішно, і це теж не твоя вина.
Подвійні підписки
Навіть проста процедура реєстрації в службі потокового передавання може бути небезпечним процесом.
Кілька тижнів тому я намагався встановити програму Philo на Amazon Fire TV Stick. Хоча я вже маю підписку на Philo, надану компанією для перегляду, Amazon також пропонує окрему підписку на Philo через власну платіжну систему як варіант за замовчуванням, коли ви намагаєтеся завантажити програму. Якби я вибрав цей параметр замість кнопки «Завантажити лише програму» в дальньому кінці сторінки, мені б знову виставили рахунок через Amazon за підписку, яку я вже маю.
Перший варіант на сторінці програми Philo Fire TV — почати нову підписку, навіть якщо вона у вас уже є.
Джаред Ньюман / IDG
Amazon не єдиний, хто робить це. Google, Roku та Apple також продають підписки на певні сервіси потокового передавання через власні системи виставлення рахунків, окремо від того, якщо ви зареєструвалися на ці сервіси напряму, і вони спрощують реєстрацію за допомогою лише кількох кліків. Якщо ви не будете обережні, вам можуть виставити подвійний рахунок. Хоча це може бути корисним для бізнесу в короткостроковій перспективі, я підозрюю, що це посіє недовіру в довгостроковій перспективі.
Технічні неприємності
Одна з найчастіших скарг, яку я отримую від читачів, полягає в тому, що все працює не так, як повинно. Буфер відео. Програми таємничим чином перестають працювати. Регулярні оновлення операційної системи сіють неочікуваний хаос.
Навіть якщо все працює відповідно до реклами, ви можете зіткнутися з іншими проблемами, як -от різні рівні гучності між потоковими службами, нижча частота кадрів порівняно з кабельним або непостійна підтримка об’ємного звуку.
Технічно деякі з цих проблем можуть бути вашою виною. Можливо, у вас недостатньо потужна мережа Wi-Fi або ви вдалися до тіньових піратських служб, які не відомі своєю надійністю. Тим не менш, сама складність потокового передавання ускладнює усунення несправностей, ніж мало б бути.
Розрізання шнура все ще має значні переваги. Це дає нам більше для перегляду, ніж коли-небудь пропонувало кабельне телебачення, а також пропонує більше контролю над тим, скільки грошей ми витрачаємо на телевізійні розваги. У найкращому випадку можливість шукати фільм або шоу десятиліттями давності та миттєво дивитися його за розумною ціною все ще виглядає як магія.
Тим не менш, існує багато способів, за допомогою яких потокове телебачення може бути зручнішим і менш складним. Не звинувачуйте себе, якщо це вам важко.