Marketing de antena de TV fica cada vez mais desprezível
Você sabia que com a antena over-the-air certa, você pode assistir estações de TV gratuitas do outro lado do Oceano Atlântico?
É verdade, pelo menos se você acreditar no marketing dos fabricantes de antenas em sites como Walmart e eBay, que anunciam com destaque antenas internas que supostamente captam transmissões de milhares de quilômetros de distância. A situação não é muito melhor na Amazon, onde vendedores inescrupulosos vendem antenas internas de “longo alcance" com alcance de centenas de quilômetros.
Especialistas em antena dizem que, na realidade, mesmo as melhores antenas direcionais externas provavelmente não captarão sinais de mais de 70 milhas de distância. Mas não culpe apenas os fornecedores de antenas desprezíveis por suas reivindicações infladas. O marketing de antena enganoso é um problema sistêmico possibilitado pelos crescentes mercados on-line de hoje, nos quais uma supervisão estrita é quase impossível.
Sei disso porque escrevi sobre esse exato problema em 2019 e pouco mudou desde então. Na verdade, o problema só está piorando.
Evidências de marketing desprezível de antenas de TV
Alguns anos atrás, os piores infratores na Amazon eram alcances de publicidade de cerca de 100 milhas para suas antenas internas, o que ainda está muito além do que os usuários deveriam esperar. Essas alegações quase parecem honestas em comparação com o que os fornecedores de antenas estão anunciando agora.
Por exemplo, pesquisar na Amazon por ” antena OTA ” mostra um resultado patrocinado com um alcance anunciado de “380+ milhas”.
O principal resultado de pesquisa “Antena OTA” patrocinado pela Amazon anuncia “380+ milhas” de recepção.
Jared Newman / Fundição
Na página do produto dessa antena, você também encontrará uma série de listagens relacionadas prometendo recepção a mais de 400 milhas de distância.
Essas reivindicações de alcance inflado estão em toda parte na Amazon.
Jared Newman / Fundição
Em outros locais, os vendedores de antenas foram a extremos ainda maiores.
No eBay, o principal resultado de busca por ” antena ” é uma listagem patrocinada de um modelo de painel plano interno que anuncia um alcance de 3.600 milhas, aproximadamente igual à distância de voo de Nova York a Madri. Esta antena foi vendida mais de 3.000 vezes de acordo com dados públicos do eBay.
O principal resultado de pesquisa de “antena” do eBay promete um alcance de 3.600 milhas.
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Enquanto isso, o terceiro resultado não patrocinado do eBay anuncia um alcance de 5.600 milhas, e o mesmo vendedor também tem mais de uma dúzia de listagens de imitadores.
Os principais resultados de pesquisa do Walmart para " antena " não são tão exagerados, com o principal resultado patrocinado prometendo um alcance de 130 milhas – embora também cometa um pecado de marketing desprezível diferente: sua imagem promocional sugere que ESPN está disponível over-the-air. Não é.
O duplo não-não: reivindicações de alcance inflado e um canal que você não pode obter pelo ar.
Jared Newman / Fundição
Outra listagem mais abaixo na página mostra uma antena de 960 milhas com canais a cabo ESPN, CNN e Fox Business em sua arte promocional. Se você pesquisar bastante, também encontrará antenas de 5.600 milhas.
Para ser claro, não estou apenas escolhendo exemplos. Essas antenas aparecem com destaque nos resultados de pesquisa e, em alguns casos, são listas pagas que obtêm o maior faturamento. Procure uma antena nesses sites e você encontrará reivindicações de alcance extremamente infladas.
Richard Schneider, presidente e fundador da Antennas Direct, diz que mesmo as melhores antenas externas não excedem um alcance de 70 milhas, e as antenas internas chegam a 60 milhas em condições perfeitas. Uma antena de primeiro andar sem obstruções, diz ele, atingiria um alcance de 30 milhas na melhor das hipóteses. Ele não anuncia a recepção além dessas faixas e está ressentido com a perda de negócios para empresas que o fazem.
“Estamos em desvantagem porque não podemos mentir”, diz ele.
Respostas de vendedores on-line a marketing de antena duvidoso – ou a falta dele
A Amazon ainda não comentou sobre a última rodada de marketing de antena desprezível. Da última vez, a empresa respondeu removendo algumas (mas não todas) das listagens ofensivas.
Um representante do eBay pediu links de produtos para ver se eles poderiam violar as políticas da empresa, mas não comentou. O Walmart não respondeu a um pedido de comentário. Atualizaremos esta história se essas empresas responderem.
Esta antena no site do Walmart faz tudo com falsas alegações de marketing.
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Mesmo que essas empresas retirem algumas das listagens em questão, não está claro como elas impedirão que listagens semelhantes voltem. Amazon, eBay e Walmart operam vastos mercados cheios de vendedores independentes, e as antenas mal aparecem em seus radares.
Parece improvável que os reguladores do governo resolvam o problema. No ano passado, a Federal Trade Commission resolveu um caso com uma empresa com sede em Nova York por marketing enganoso, mas esse caso girava em torno de reivindicações que não estavam diretamente ligadas ao alcance de milhas. (Por exemplo, o fornecedor supostamente deturpou quais canais os cortadores de cabos poderiam passar pelo ar e passou as análises de produtos de outras empresas como suas.)
Esta antena, com um alcance anunciado de 250 milhas, é um “Best Seller” na Amazon.
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Schneider acredita que a FTC tem relutado em buscar fabricantes de antenas com base em alegações de alcance inflado porque o alcance exato de uma antena é difícil de medir. É mais provável que a agência persiga os fornecedores por ofensas indiretas, como sugerir que você pode assistir à ESPN e outros canais a cabo não transmitidos com uma antena.
(Apesar de seu papel na aplicação das leis de verdade na publicidade, o Escritório de Assuntos Públicos da FTC disse que minha investigação seria melhor direcionada à Comissão Federal de Comunicações, que não respondeu a um pedido de comentário.)
Schneider também observa que muitos fornecedores de antenas sem escrúpulos não estão sediados nos Estados Unidos, o que tornaria a aplicação da FTC ainda mais difícil. Ainda assim, ele está reunindo uma lista de infratores que planeja entregar à agência e espera que pelo menos alguma fiscalização ajude a manter os fornecedores honestos.
“Se funcionar, acho que é como pegar Al Capone por sonegação de impostos”, diz ele.
O que você pode fazer sobre reivindicações de antenas falsas
Se você está procurando a melhor antena over-the-air, meu conselho é evitar ficar preso a reclamações de quilometragem em primeiro lugar. Em vez disso, insira seu endereço em AntennaWeb.org, onde você obterá um guia geral sobre o tamanho e o tipo de antena de que precisa.
Como escrevi da última vez, você também pode recompensar os fornecedores que não aumentam suas reivindicações de alcance. Antennas Direct, Channel Master, Winegard e Antop são marcas respeitáveis que evitam promessas exageradas.
Um infográfico da Antennas Direct mostra como a curvatura da Terra impede que até mesmo as melhores antenas funcionem além de 70 milhas ou mais.
Antenas Diretas
Mas mesmo entre essas marcas, entenda que suas faixas de milhas estimadas representam o melhor cenário absoluto. (Afinal, eles estão sendo forçados a competir com empresas que não têm nenhum problema em fazer reivindicações bizarras.) Não aceite nenhum recurso de recepção anunciado pelo valor de face.
Você também pode fazer compras em lojas que não permitem que as reivindicações de alcance da antena sejam descontroladas, incluindo Best Buy, Target e lojas físicas do Walmart. A Solid Signal também é um fornecedor on-line respeitável que minimiza as reivindicações de alcance em suas listas de produtos.
E se você mora a mais de 70 milhas das estações de transmissão mais próximas, considere outras maneiras de assistir ao conteúdo da rede local de TV. Você não vai captar um sinal over-the-air, não importa o que algum vendedor aleatório da Amazon ou do eBay tenha a dizer.