Juhtmelõikurid: nõudke, et Hulu parandaks oma otse-TV DVR-i
Jared Newman / IDG
Nöörlõikamismaailmas ei leia parimad valikud alati kõige rohkem kliente.
Näide: Hulu + Live TV, mille 3,7 miljonit abonenti teevad sellest tänapäeval kõige populaarsema kaablikomplekti asendaja. Seda hoolimata DVR-teenusest, mis on objektiivselt halvem kui peaaegu kõik selle konkurendid. Erinevalt rivaalidest, nagu YouTube TV ja Sling TV, ei luba Hulu teil salvestustel reklaame vahele jätta, ilma et peaksite selle privileegi eest lisatasu maksma, ega toeta salvestuste vaatamist, kui need on veel pooleli.
Olen sunnitud selle teema üles võtma pärast eelmise nädala veergu, kus kuulutasin rõõmsalt, et telesaadete otseülekande teenused on loobunud veidratest DVR-i piirangutest, mis panid neid kunagi tundma teisejärguliste kaablialternatiividena. Tagantjärele mõeldes oleksin pidanud tegema suurema tehingu, kuidas Hulu on kurb erand reeglist.
Oma baashinnaga 65 dollarit kuus võimaldab Hulu + Live TV salvestada kuni 50 tundi otsesaateid ilma ajapiiranguta, kui kaua need salvestised on saadaval. Kuid reklaamipauside vahelejätmiseks peate maksma Hulu lisandmooduli "Enhanced Cloud DVR" eest 10 dollarit kuus, mis annab teile ka 200 tundi salvestusaega.
Hulu DVR-i lisatasu tundus mõistlik, kui selle hinnad olid madalamad – 2017. aastal maksis otse-TV teenus algselt 40 dollarit kuus – ja kui teistel teenustel olid oma salvestuspiirangud. Kuid kuna nende teenuste DVR-id on küpsenud, pole Hulu sammu pidanud.
Näiteks YouTube TV-d kasutati reklaamide vahelejätmise vältimiseks kõigis saadetes, millel oli tellitav versioon. See lõpetas selle praktika enamiku kanalite puhul 2018. aastal ja kõigi kanalite puhul 2019. aastal. Varem küsis Sling TV DVR-i teenuse eest, mis ei saanud teatud kanaleid salvestada, lisatasu 5 dollarit kuus, kuid hiljem lisati tasuta DVR-i tase ja tühistati need piirangud. DirecTV Stream (endine DirecTV Now, seejärel AT&T TV Now, seejärel AT&T TV) käivitati ilma DVR-teenuseta, kuid lisati üks kahe aasta pärast.
Seevastu Hulu reklaamide vahelejätmise lisandmoodul loob tõhusalt 10-dollarilise peidetud tasu kõigile, kes ootavad tüüpilist DVR-i kogemust. Juhtmelõikurid ei tohiks seda taluda, mitte siis, kui YouTube TV ja FuboTV võtavad piiramatu DVR-teenuse eest sama 65 dollarit kuus.
Pooleli salvestamise piirangud
Kui reklaamide vahelejätmise piirangud poleks olnud piisavalt halvad, on Hulu ka ainus otseülekande teenus, mis ei lase teil salvestusi vaadata, kui need on veel pooleli. Salvestatud saated ilmuvad teie DVR-i loendisse alles pärast nende lõppu ja kui laadite programmi Hulu kanalijuhisest, saate otse otseülekandesse hüpata.
Jared Newman / IDG
Isegi kui salvestate veel pooleliolevat saadet, saate seda vaadata ainult otseülekandena.
See piirang kehtib olenemata sellest, kas teil on Hulu Enhanced Cloud DVR-i lisandmoodul. Seega, isegi kui maksate reklaami vahelejätmise eest lisatasu, ei saa te kasutada DVR-i, et vaadata otsesaadet lindi viivitusega ja seejärel reklaame läbi lõigata.
Jällegi pole seda probleemi ühelgi teisel otseülekandeteenusel. YouTube TV, Sling TV, FuboTV, Philo ja DirecTV Stream võimaldavad teil pooleliolevaid salvestusi kohe vaadata ja reklaamipause vahele jätta. FuboTV-l ja Philol on isegi korralik funktsioon, kus saate keskelt salvestamist alustades saate seda kohe algusest peale vaadata koos reklaamide vahelejätmise õigustega.
"Alusta otsast" tüütused
Väiksema lohutusena võimaldab Hulu teil mõne otseülekande saate tagasi- ja edasikerimist edasi kerida ja algusesse hüpata, ilma et peaksite neid üldse salvestama.
Kuid sellel "Alusta otsast" funktsioonil puuduvad tegeliku DVR-i reklaamide vahelejätmise võimalused. Iga kord, kui proovite reklaamipausi vahele jätta – või kui satute lihtsalt tagasikerimise ajal reklaamipausile –, peate peatuma ja reklaame vaatama, isegi kui maksate Hulu täiustatud pilvesalvestusega DVR-i reklaamide vahelejätmise eest lisatasu.
Jared Newman / IDG
Hulu funktsioon "Alusta uuesti" nõuab reklaamipauside läbimist.
Veelgi hullem on see, et selle funktsiooni "Alusta uuesti" kättesaadavus on täiesti ettearvamatu. Näiteks ESPNU võimaldab teil vaadata otsesaateid algusest peale, kuid teised ESPN-kanalid seda ei tee. Seda kirjutades saan FS1 praegust programmi tagasi kerida, FS2 puhul aga mitte. Discovery Channel ei toeta otseülekannet, kuid Food Network toetab, kuigi mõlemat kanalit juhib sama televõrk.
Hulu keeldus esitamast riimi või põhjust, miks "Alusta otsast" antud programmis saadaval on. Pressiesindaja ütles lihtsalt, et televõrgud otsustavad, millised saated peaksid seda funktsiooni toetama ja et see võib programmiti erineda. Teisisõnu, te ei saa sellele loota.
Sellest kõigest on kahju, sest muidu on Hulul palju tegemist. 65-dollarilisel kuus makstaval otsetelevisiooni teenusel on lai reaalajas kanalite valik, lisaks sisaldab see lisatasuta juurdepääsu Hulu ulatuslikule tellitavale kataloogile. Ka Hulu liides on aastate jooksul märkimisväärselt paranenud ja selle 50-tunnine DVR on kaablimuunduritele lihtsam mõista kui YouTube TV piiramatu salvestussüsteem. Kaabli asendusena peaks see olema lihtne soovitus.
Selle asemel tekitab DVR Hulu + Live TV tunde kui reliikvia juhtmelõikamise jõhkratest päevadest.