Rohkem pikaajalisi Netflixi tellijaid loobub oma tellimustest
Ajad, mil nöörilõikurid käsitlesid Netflixi kui olulist utiliiti, võivad olla lõppemas, kuna hiljutine uuring näitab, et üha enam pikaajalisi Netflixi kasutajaid pöörab voogesitusvideo hiiglasele selja.
Uuringufirma Antenna läbiviidud ja The Informationile (9to5Maci kaudu) edastatud küsitlusest selgub, et 2022. aasta esimeses kvartalis tühistas oma tellimuse ligikaudu 3,6 miljonit Netflixi kasutajat ja 13 protsenti neist oli teenusega olnud vähemalt 3 aastat. See 13-protsendiline osa on 10 protsendilt 2021. aasta esimeses kvartalis suurem, samas kui pikaajalised tellijad moodustasid 2020. aasta esimeses kvartalis vaid 5 protsenti Netflixi tühistamistest.
Niisiis, miks loobuvad kunagised lojaalsed Netflixi kasutajad oma tellimustest? Antenna teadlaste sõnul on kaks põhjust: Netflixi järsk hinnatõus jaanuaris, mille tõttu Netflixi Premium taseme hind jõudis 20 dollarini kuus, ning konkurentide, nagu Disney+, HBO Max ja Paramount+ plus, tõus.
"Kliendid hääletavad oma rahakotiga igakuiselt," ütles Antenna analüütik (nagu tsiteerib The Information), "ja nüüd on balletis lihtsalt elujõulisemaid kandidaate."
Valikuvõimalusi pole mitte ainult rohkem, vaid need on ka odavamad, kuna Paramount+, Peacock ja Disney+ meelitavad oma madalamate hindadega kõige rohkem uusi kasutajaid. Isegi pärast viimast hinnatõusu maksab Disney+ endiselt vaid 8 dollarit kuus, samas kui Paramount+ reklaamitoega Essentialsi plaan on vaid 5 dollarit kuus.
Uuring on tehtud pärast Netflixi katastroofilist kvartalikasumiaruannet, mille kohaselt kaotas striimija tellijaid esimest korda enam kui 10 aasta jooksul. Netflixi aktsiate küsitlus paisus ja nüüd üritab ettevõte reklaamitoega tasandi kasutuselevõtmist ning tekitab häält ka paroolide jagajate vastu võitlemise pärast.
Lisaks hinnatõusudele ja kontode tasuta laadijatele seisab Netflix silmitsi veelgi suurema ohuga: juhtmete lõikamise utiliidi kiidetud staatuse kaotamine, arve, mis tuleb tasuda sellele isegi mõtlemata.
Kuna nii paljud konkurendid pakuvad hulgaliselt veenvaid tooteid odavamate hindadega, ei ole Netflix lihtsalt enam automaatne uuendamine ja kui olete Netflixi juht, peab see olema hirmutav väljavaade.