Immer mehr langjährige Netflix-Abonnenten kündigen ihre Abonnements
Die Tage der Kabelschneider, die Netflix als unverzichtbares Dienstprogramm behandelten, gehen möglicherweise zu Ende, wobei eine kürzlich durchgeführte Umfrage zeigt, dass immer mehr langjährige Netflix-Benutzer dem Streaming-Video-Giganten den Rücken kehren.
Die Umfrage, die vom Forschungsunternehmen Antenna durchgeführt und The Information (über 9to5Mac) zur Verfügung gestellt wurde, besagt, dass rund 3,6 Millionen Netflix-Nutzer im ersten Quartal 2022 ihre Abonnements gekündigt haben und 13 Prozent von ihnen seit 2020 bei dem Dienst waren mindestens 3 Jahre. Dieser Anteil von 13 Prozent ist von 10 Prozent im ersten Quartal 2021 gestiegen, während langjährige Abonnenten nur 5 Prozent der Netflix-Kündigungen im ersten Quartal 2020 ausmachten.
Warum also kündigen einst treue Netflix-Nutzer ihre Abonnements? Zwei Gründe, so die Forscher von Antenna: Der steile Netflix-Preisanstieg im Januar, bei dem der Preis für die Premium-Stufe von Netflix 20 US-Dollar im Monat erreichte, und der Aufstieg von Konkurrenten wie Disney+, HBO Max und Paramount+ plus.
„Kunden stimmen monatlich mit ihren Brieftaschen ab“, sagte ein Analyst von Antenna (wie von The Information zitiert), „und jetzt gibt es einfach mehr brauchbare Kandidaten im Ballett.“
Es stehen nicht nur mehr Optionen zur Auswahl, sie sind auch billiger, wobei Paramount+, Peacock und Disney+ mit ihren niedrigeren Preisen die meisten neuen Benutzer anlocken. Selbst nach der jüngsten Preiserhöhung kostet Disney+ immer noch nur 8 US-Dollar pro Monat, während der werbefinanzierte Essentials-Plan von Paramount+ nur 5 US-Dollar pro Monat kostet.
Die Umfrage folgt auf den katastrophalen Quartalsbericht von Netflix, in dem der Streamer zum ersten Mal seit mehr als 10 Jahren Abonnenten verlor. Die Aktienaufforderung von Netflix brach ein, und jetzt versucht das Unternehmen , eine werbefinanzierte Stufe einzuführen, und es macht auch Geräusche darüber, wie es gegen Passwort-Teiler vorgeht.
Abgesehen von den Preiserhöhungen und Konto-Trittbrettfahrern sieht sich Netflix jedoch einer noch größeren Bedrohung gegenüber: dem Verlust seines gepriesenen Status als Kabelschneider, einer Rechnung, die bezahlt werden muss, ohne darüber nachzudenken.
Bei so vielen Konkurrenten, die jede Menge überzeugende Produkte zu günstigeren Preisen anbieten, ist Netflix einfach kein automatisches Re-up mehr, und wenn Sie ein Netflix-Manager sind, muss das eine beängstigende Aussicht sein.