Більше довгострокових передплатників Netflix відмовляються від своїх підписок
Дні різачів шнурів, які розглядали Netflix як важливу утиліту, можуть закінчитися, оскільки нещодавнє опитування показало, що все більше і більше довгострокових користувачів Netflix відвертаються від гіганта потокового відео.
Опитування, проведене дослідницькою компанією Antenna та надане The Information (через 9to5Mac ), говорить, що приблизно 3,6 мільйона користувачів Netflix скасували свої підписки в першому кварталі 2022 року, а 13 відсотків із них користувалися послугою протягом не менше 3 років. Ця частка в 13 відсотків зросла з 10 відсотків у першому кварталі 2021 року, тоді як довгострокові передплатники становили лише 5 відсотків скасувань Netflix у першому кварталі 2020 року.
Отже, чому колись лояльні користувачі Netflix відмовляються від своїх підписок? На думку дослідників Antenna, дві причини: стрімке підвищення цін на Netflix у січні, у результаті якого ціна на рівень Netflix Premium досягла 20 доларів на місяць, а також зростання конкурентів, таких як Disney+, HBO Max і Paramount+ plus.
«Клієнти голосують своїми гаманцями щомісяця, — сказав аналітик Antenna (як цитує The Information), — і тепер у балеті є просто більш життєздатні кандидати».
У них не тільки більше варіантів вибору, вони ще й дешевші, адже Paramount+, Peacock і Disney+ приваблюють найбільше нових користувачів своїми нижчими цінами. Навіть після останнього підвищення цін Disney+ усе ще коштує лише 8 доларів на місяць, тоді як план Essentials із підтримкою реклами Paramount+ коштує лише 5 доларів на місяць.
Опитування було проведено після катастрофічного квартального звіту про прибутки Netflix, у якому вперше за понад 10 років стример втратив передплатників. Котирування акцій Netflix впали, і тепер компанія поспішає розгорнути рівень із підтримкою реклами, а також шумить щодо придушення розповсюджувачів паролів.
Однак, окрім підвищення цін і безкоштовних завантажень облікових записів, Netflix стикається з ще більшою загрозою: втратою хваленого статусу комунального підприємства, що розрізає шнури, і рахунок, який потрібно платити, навіть не замислюючись про це.
З такою кількістю конкурентів, які пропонують купу привабливих продуктів за нижчими цінами, Netflix просто більше не є автоматичним відновленням, і якщо ви керівник Netflix, це має бути страшною перспективою.