TCL lubab parandusi pärast seda, kui Best Buy oma lollakad Google’i telerid välja tõmbab
TCL on kahjustuste kontrollimise režiimis pärast seda, kui Best Buy tõmbas järsult oma poelettidelt tootjate uusimad Google’i teleriga varustatud telerid pärast kaebusi teleri lollaka operatsioonisüsteemi kohta.
Nagu 9to5Google teatab, on Best Buy tühistanud TCL-i 5- ja 6-seeria Google’i telerimudelite loendid, mida on vaevanud teated jooksvate rakenduste, lollakate või mittereageerivate ekraaniseadete, juhusliku toitetsükli ja muude probleemide tõttu.
TCL kinnitas, et komplektid võeti Best Buy’ist välja Google TV jõudlusprobleemide tõttu ja lubas vigade parandamiseks välja anda tarkvaravärskendusi.
Kommentaari saamiseks pakkus TCL-i pressiesindaja TechHive’ile seda avaldust:
TCL on pühendunud esmaklassiliste toodete pakkumisele maailmatasemel kogemustega ja uus toode, mis sisaldab Google TV-d, ei erine kindlasti sellest. Siiski oleme jõudnud tähelepanu sellele, et mõned inimesed seisavad silmitsi väljakutsetega, mis on seotud Google TV-ga TCL-komplektide kasutajaliidese stabiilsusega. Meie suure jõudlusega telerid arenevad pidevalt ja hiljutised tarkvaravärskendused on võimaldanud meil teha olulisi edusamme, kuid jätkame oma Google TV-d sisaldavate toodete täiustamist. Meie kliendid näevad järgmiste nädalate jooksul märgatavaid täiustusi ja nende kannatlikkust hinnatakse.
TCL teatab, et loodab, et tema Google’i telerid on lähinädalatel taas saadaval ja juba looduses olevad komplektid peaksid automaatselt installima tulevased tarkvaraparandused. Kasutajad saavad neid juhiseid järgides oma komplekte ka käsitsi värskendada.
Peamiselt tuntud oma Roku telerite poolest (lugege seda TCL 6-seeria 8K UHD-teleri ülevaadet ), andis TCL selle aasta alguses välja oma 5- ja 6-seeria Google’i telerid.
6- seeria Google’i telerite sari pakub mini-LED-taustvalgustusega 4K-paneeli, 5-seeria 4K-teleril on aga traditsioonilisem LED-ekraan koos kohaliku hämardusega. Mõlemad liinid toetavad Dolby Visioni ja HDR10+ ning mängijatele mõeldud VRR-i (muutuv värskendussagedus).
Nende telerite kasutajad on teatanud paljudest liidese vigadest, sealhulgas aeglane jõudlus, kuvasuhte seaded, mis keelduvad töötamast, kokkujooksvad rakendused, värvi- ja kontrastihäired ning isegi teleri enda juhuslik vooluring.
TCL toodab ka madalama hinnaga 4- ja 3-seeria telereid, mis töötavad Android TV-ga ning need mudelid jäävad müügile.
Uuendatud varsti pärast avaldamist TCL-i kommentaariga.