Buggy Roku TV o lettore Ultra? Ecco come ripristinare il firmware
Roku sta ancora cercando di capire cosa stia affliggendo alcuni vecchi lettori Roku TV e Ultra dopo che Roku OS 10.5 ha causato una serie di problemi di streaming e blocchi dello schermo. Fortunatamente, c’è una soluzione rapida: ripristinare il firmware.
Come riportato da TechCrunch, gli utenti di Roku si sono lamentati del fatto che una serie di popolari app di streaming, tra cui HBO Max, Disney+, Netflix e Amazon Prime Video, hanno smesso di funzionare sui loro dispositivi, mentre altri affermano che l’interfaccia di Roku si è completamente bloccata.
In un aggiornamento sul suo forum di supporto lunedì sera, Roku ha affermato che "continuava a indagare" sui bug, che "colpivano solo un piccolo sottoinsieme di utenti a causa di specifiche configurazioni di rete". Il produttore del lettore di streaming ha anche offerto un rollback da Roku OS 10.5 a 10.0, ma ha osservato che "solo i clienti interessati [dovrebbero] seguire questo passaggio".
I problemi di streaming sembrano perseguitare i vecchi modelli Roku TV (7XXX), così come i modelli Roku Ultra 4660, 4661, 4662 e 4670. Il lettore Roku Ultra più recente, che è stato rilasciato lo scorso anno, è il modello 4800R e non sembrano essere influenzati dai bug.
Gli utenti di Roku si sono lamentati per settimane di problemi con i loro dispositivi a seguito dell’aggiornamento di Roku OS 10.5, segnalando di tutto, da prestazioni lente, scarsa connettività, app di streaming che si rifiutano di caricarsi e frequenti buffering.
Dopo aver ripristinato manualmente l’aggiornamento 10.5, diversi utenti Roku su Reddit hanno segnalato che i loro dispositivi funzionavano di nuovo normalmente.
Se il tuo lettore Roku TV o Ultra è ancora difettoso, puoi ripristinare il firmware abbastanza facilmente. Ecco le istruzioni di Roku:
- Premi il pulsante Home sul telecomando Roku.
- Scorri fino a visualizzare l’ opzione Impostazioni, quindi selezionala.
- Seleziona Sistema > Aggiornamento del sistema.
- Seleziona Controlla ora e ti verrà chiesto di eseguire il rollup dell’aggiornamento 10.5 alla versione 10.0.
Lanciato inizialmente a settembre, Roku OS 10.5 aggiunge una serie di nuove funzionalità, tra cui un accesso più facile alla guida alla programmazione TV in diretta di Roku, supporto vocale "diretto alla riproduzione" per Netflix e Spotify, risultati di ricerca di musica e podcast integrati e il capacità per Streambar e Streambar Pro di Roku di utilizzare quelle soundbar in configurazioni a 3.1 e 5.1 canali.
Sebbene Roku OS 10.5 sia disponibile da due mesi, le segnalazioni di glitch hanno iniziato a comparire solo di recente perché (come sottolinea TechCrunch) l’hardware Roku più vecchio tende a ricevere aggiornamenti del firmware più tardi rispetto ai modelli più recenti.