Баггі Roku TV або Ultra player? Ось як відкотити мікропрограму
Roku все ще намагається з’ясувати, що сталося з деякими старими програвачами Roku TV і Ultra після того, як Roku OS 10.5 спричинила різноманітні збої в потоковій трансляції та зависання екрана. На щастя, є швидке рішення: відкат вашої мікропрограми.
Як повідомляє TechCrunch, користувачі Roku скаржилися на те, що низка популярних потокових додатків, включаючи HBO Max, Disney+, Netflix і Amazon Prime Video, перестали працювати на їхніх пристроях, а інші кажуть, що інтерфейс Roku повністю завис.
В оновленні на своєму форумі підтримки в понеділок увечері Roku заявив, що «продовжує досліджувати» помилки, які «впливають лише на невелику частину користувачів через певні конфігурації мережі». Виробник потокового плеєра також запропонував відкат від Roku OS 10.5 до 10.0, але зазначив, що «лише постраждалі клієнти [мають] виконати цей крок».
Схоже, що збої в потоковому відтворенні стосуються старих моделей телевізорів Roku (7XXX), а також моделей Roku Ultra 4660, 4661, 4662 і 4670. Найновіший програвач Roku Ultra, випущений минулого року, — це модель 4800R, але не здається, уражені помилками.
Користувачі Roku тижнями скаржилися на проблеми зі своїми пристроями після оновлення Roku OS 10.5, повідомляючи про низьку продуктивність, слабке з’єднання, потокові програми, які відмовляються завантажуватися, і часту буферизацію.
Після ручного відкату оновлення 10.5 кілька користувачів Roku на Reddit повідомили, що їхні пристрої знову працюють нормально.
Якщо ваш телевізор Roku або плеєр Ultra все ще несправний, ви можете досить легко відкотити його мікропрограму. Ось інструкції Roku:
- Натисніть кнопку Home на пульті Roku.
- Прокрутіть, доки не побачите параметр «Налаштування», а потім виберіть його.
- Виберіть Система > Оновлення системи.
- Виберіть «Перевірити зараз », і вам буде запропоновано виконати оновлення 10.5 до версії 10.0.
Спочатку випущена у вересні, Roku OS 10.5 додає низку нових функцій, зокрема полегшений доступ до телевізійного посібника Roku, голосову підтримку «прямого відтворення» для Netflix і Spotify, інтегровані результати пошуку музики та подкастів, а також можливість Roku’s Streambar і Streambar Pro використовувати ці звукові панелі в 3.1- та 5.1-канальних конфігураціях.
Незважаючи на те, що Roku OS 10.5 доступна вже два місяці, повідомлення про збої почали з’являтися лише нещодавно, тому що (як зазначає TechCrunch) старіша апаратна частина Roku зазвичай отримує оновлення прошивки пізніше, ніж новіші моделі.